Реализация геомеханической модели околоскваженной зоны на основе функционального модуля Fidesys Geomechanics (ООО «Газпромнефть НТЦ»)

На основе функционального модуля Fidesys Geomechanics была реализована геомеханическая модель околоскваженной зоны. Ее применение на практике обеспечило успешную проводку траектории скважины в сложных горно-геологических условиях.

За счет учета пластических эффектов деформирования CAE Fidesys Professional позволяет более точно прогнозировать поведение горной породы при разработке месторождения.

Кроме того, инструментарий включает широкий набор фильтров и позволяет осуществлять вывод во множество популярных форматов.

Ключевой партнёр

Fidesys

Внедрение системы контроля брака на производстве (Гардарика)

Современный производитель посуды из литого алюминия «Гардарика» полностью автоматизировал производственный и управленческий учет. За 5 месяцев был запущен процесс управления и контроля за производством, настроен контроль и аналитика данных по браку, доступен прогноз сроков выпуска готовой продукции. Для оперативного отражения этапов производства и упрощения контроля за выпуском и браком разработано рабочее место мастера. Предприятие полностью ушло от ручного дублирования и внесения данных между системами, что в том числе позволило в 5 раз сократить сроки расчета зарплаты.

Ключевой партнёр

Первый Бит, Воронеж

Описание проекта

Внедрение централизованной системы управления НСИ в сети медицинских лабораторий на базе решения «1С:MDM Управление НСИ» (ООО «КДЛ Домодедово-Тест»)

  • Cоздана информационная модель данных и модель потоков данных справочников «Услуги», «Наборы тестов», «Тесты» и вспомогательных справочников, классификаторов
  • Cоздан регламент ведения справочников «Услуги», «Наборы тестов», «Тесты»;
    разработана методика нормализации справочников «Услуги», «Наборы тестов», «Тесты»
  • Cоздан технический проект на доработку MDM
  • Cоздан технический проект на интеграцию с системой «1С:Лаб»
  • Cоздана программа и методика тестирования
  • Проведена нормализация данных в рабочей базе «1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией»
  • Выполнена непосредственно разработка и настройка системы MDM в соответствии с техническим проектом, загружены данные
  • Пользователи обучены работе с новой единой информационной системой;
    проведена опытно-промышленная эксплуатация системы

Ключевой партнёр

Первый Бит офис Спортивная

Описание проекта

Автоматизация системы учета и управления предприятием на базе «1С:ERP Управлением предприятием» (ООО «Шуртанский газо-химический комплекс»)

  • Внедрена система цифровизации предприятия на базе «1С:ERP Управление предприятием 2.5»
  • Автоматизирован документооборот компании в новой учётной системе
  • Расширен функциональный состав, повышено качество и оперативность процессов в сфере управления бизнес-процессами, бухгалтерского учета, финансового учета и контроля основных показателей предприятия
  • Оптимизирована и повышена эффективность взаимодействия всех участников процессов в системе автоматизации на основе создания единого информационного пространства по мониторингу и контролю, организации электронного обмена информацией и документооборота с учетом решения задач обеспечения информационной безопасности
  • Повышена оперативность процессов формирования и получения отчетности, а также процессов формирования дополнительной сводной отчетности и ее представления руководству для принятия управленческих решений
  • Повышена полнота и достоверность управленческой информации, ее представления в требуемых аналитических срезах, с необходимой степенью детализации и в более наглядном визуальном представлении, в том числе с использованием графических методов (диаграмм)
  • Создана системотехническая основа для интеграции разрабатываемой системы в единое информационно-телекоммуникационное пространство территориально распределенной организационной структуры предприятия
  • Настроены интеграции с «1С:Бухгалтерия для Узбекистана» и «1С:Зарплата и управление персоналом»
  • В результате проекта руководство холдинга приняло решение о необходимости нормализации НСИ в рамках всего холдинга путем создания специализированных структурных подразделений
  • Пользователи начинали работать спустя 1 месяц после начала проекта внедрения, благодаря внедрению по технологии Scrum + Agile. Также благодаря обратной связи пользователей удалось выявить все необходимые доработки системы до завершения внедрения каждого контура системы автоматизации

Ключевой партнёр

Первый Бит офис Спортивная

Описание проекта

Перевод бизнес-процессов на «1С:ERP управление предприятием» (Karcher)

В связи с прекращением деятельности немецкого разработчика ERP-систем на территории Российской Федерации, в июле 2022 руководством компании Karcher было принято решение о переводе всех основных бизнес-процессов компании на отечественные программные продукты системы «1С:Предприятие».

Цели проекта

Основными целями проекта были обозначены:

  1. Внедрение «1С:ERP» в части ведения процессов регламентированного учета и сдачи регламентированной отчетности в срок не позднее 01.01.2023 г.
  2. Перевод из зарубежной ERP-системы бизнес-процессов, влияющих на регламентированную отчетность: продажи, ценообразование, CRM, управление складом, закупки и другие.

Выполнение проекта

В связи со сжатыми сроками, было принято решение стартовать проект без проведения этапа обследования. Реинжиниринг и адаптация бизнес-процессов «Керхер» под типовые возможности продуктов «1С:Предприятие» происходили в процессе их автоматизации.

Был использован подход к внедрению на основе фреймворка SCRUM, что позволило получать реальные результаты по блокам внедрения в короткие сроки. По каждому крупному блоку были назначены тимлиды со стороны Исполнителя и Заказчика, которые управляли бэклогом задач в рамках своей компетенции и отвечали за реинжиниринг соответствующих бизнес-процессов.

Общее управление проектом выполнялось специалистами Заказчика. Один Руководитель проекта был от бизнеса, второй от ИТ + был организован ИТ дашборд, в который входил топ-менеджмент , что помогло оперативно решать сложные вопросы, спорные ситуации и расставлять приоритеты.

Результаты

Основным результатом стал запуск с 09.01.2023 г. в опытно-промышленную эксплуатацию системы на базе «1С:ERP Управление предприятием», а также финальное закрытие первого квартала в апреле 2023 года и выполнение заложенных на I квартал показателей эффективности. C 01.05.2023 система находится в промышленной эксплуатации и поддержке Исполнителем ООО «Цои РУ» (ИТ-служба «Керхер»).

Электронная карта сборки (Минский тракторный завод)

Система предназначена для эффективного решения задач формирования и ведения электронных карт сборки (ЭКС) готовых изделий с возможностью последующей выгрузки для гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Цели и задачи проекта

  • формирование перечней данных ЭКС готового изделия в темпе выпуска продукции на основе данных первичных справочников в КИС (корпоративная информационная система)
  • минимизация количества ошибок при формировании ЭКС готового изделия
  • минимизация трудоемкости формирования ЭКС готового изделия
  • обеспечение гибкого изменения структуры и состава данных ЭКС готового изделия в КИС при изменении первичных нормативных документов

Описание проекта

Управление эффективностью через площадки принятия решений (ООО «СПЛАТ ГЛОБАЛ»)

Деятельность компании разделена на 17 бизнес-процессов. Для каждого из них, а также для подпроцессов, определены ключевые показатели эффективности (KPI).

Мы распределили KPI по периодическим встречам разного уровня для регулярного мониторинга нужным кругом участников. Таким образом сформировался бизнес-календарь периодических встреч (площадок принятия решений), на которых происходит регулярный мониторинг движения по каждой цели, своевременное прогнозирование отклонений, необходимость коррекции и эскалации.

Для каждого KPI определена площадка управления, а для каждой встречи — набор вопросов к рассмотрению, список участников и полномочия для принятия решений. Такая практика позволила упростить процессы принятия решений и эскалацию, сократить количество времени сотрудников, проводимого на встречах.

Автоматизация производственных процессов на базе ELMA365 (Анкер-Индастри)

Компания Анкер-Индастри — крупное многофункциональное производство материалов для внутренней отделки коммерческих помещений, оснащенное современными производственными линиями с ЧПУ станками.

Цели проекта

  1. Увеличение производительности производственных участков
  2. Планирование производственных участков
  3. Создание системы контроля качества выпускаемых материалов
  4. Повышение эффективности работы производственного персонала

Результаты

1. Промышленный мониторинг станков и ручных участков

Со станков с ЧПУ и производственных участков производится съем машинной информации (OEE), что дает возможность видеть объективную производительность каждого рабочего центра. Операторы, выходя на рабочую смену, авторизуются на станках и производственных киосках, что позволяет понимать производительность смен и отдельных сотрудников. В случае простоя рабочего центра операторы фиксируют причину простоя.

Компания получила объективную информацию о фактическом состоянии каждого производственного участка во времени. Она необходима для дальнейшей автоматизации и оптимизации, так как эти данные позволяют понять, к чему приведут дальнейшие мероприятия — к снижению производительности или увеличению, к устранению узких мест или их увеличению. По сути, компания видит цифровое состояние производства.

2. Cистема производственной мотивации

Разработана и внедрена система KPI для производственного персонала, введены процессы содержания и обслуживания производственного НСИ.

Производственный персонал и менеджмент видят свои KPI онлайн и могут анализировать возможности их увеличения, что приведет к увеличению производительности. По сути, исполнители производственных операций начинают «толкать» процессы от себя, а не от менеджмента, так как их действия приводят к увеличению зарплаты.

Ключевой партнер

БОАС

Описание проекта

Омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов (АО «Энергосбытовая компания «Восток»)

Разработка и внедрение продукта для обработки обращений клиентов «АО Энергосбытовая компания «Восток».

Результаты

  1. Обслуживание клиентов со всех используемых источников ведется в режиме одного окна, что повышает удобство работы операторов.
  2. Внедренное решение позволяет гибко управлять нагрузкой на операторов, что в разы сокращает средние сроки отработки запросов.
  3. Возможность для клиентов выбирать предпочтительный способ связи повышает их лояльность к Компании.
  4. Настроенная аналитика дает возможность оперативно выявлять узкие места и своевременно принимать меры к их устранению.

Ключевой партнер

ООО «ЭМБЕР»

Описание проекта

Автоматизация автотранспортного холдинга (ООО «АК-МТ-ЦФО»)

Проблема

До начала проекта отсутствовало единое информационное пространство, а системы обработки процессов были не структурированы. Эти проблемы замедляли развитие бизнеса. 

Основные требования к новой системе включали автоматическую маршрутизацию, технический контроль транспортных средств, учет затрат и обеспечение единого информационного пространства.

Решение

Внедрено ПО 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом, включающее автоматизацию учета транспортных средств, кадровый учет, автоматизированное рабочее место логиста, работу с заявками, внутреннюю тендерную площадку, контроль финансов, тарификацию и интеграцию с внешними системами.

Результаты

В результате выбора решения 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП проблемы были устранены. После внедрения решения компания также достигла следующих результатов:

  1. эффективность управления автопарком увеличилась на 40%
  2. поддержание технического состояния транспортных средств стало более эффективным
  3. улучшилась скорость и точность подготовки сопроводительной документации
  4. эффективность урегулирования штрафов и своевременная оплата платных сервисов увеличились
  5. значительно улучшилось взаимодействие между диспетчерами и водителями

Ключевой партнер

Первый Бит

Система добровольной сертификации низкоуглеродной энергии (ПАО Сбербанк)

Система добровольной сертификации низкоуглеродной энергии — это российский ESG-реестр, функционал которого позволяет удостоверить и подтвердить производство и потребление низкоуглеродной / возобновляемой энергии.

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Единое цифровое пространство (АО «Губернские аптеки»)

В рамках перехода к сервисной архитектуре ИТ-департамент АО «Губернские аптеки» совместно с командой Проектного Центра Красноярск создали Единое цифровое пространство. Основу пространства составляют масштабные интеграции, построенные при помощи связки утилиты БИТ.Адаптер и брокера сообщений RabbitMQ. Цифровое пространство объединяет такие системы, как 1С:Управление аптечной сетью, АРМ Кассира, 1С:Бухгалтерия предприятия КОРП, 1С:Документооборот, 1С:Зарплата и управление персоналом, сайт, Честный знак, DWH, Эвоторы и т.д. Обмены прописаны таким образом, чтобы каждая система сама забирала из RabbitMQ ту часть информации, которая ей нужна. 

Событийный обмен, настроенный в несколько параллельных потоков, позволяет в режиме реального времени передавать информацию между ядром пространства, представленным программным продуктом 1С:Управление аптечной сетью, и 420 аптеками, расположенными на территории Красноярского края и республики Хакасия. Событийный обмен маленькими пакетами сообщений делает возможным работу аптек, находящихся на Крайнем Севере (Дудинка, Норильск, Талнах и т.д.), где часто плохое качество интернет-соединения. Когда интернет-соединения нет вообще, аптека может продолжать работу в автономном режиме через АРМ (автоматизированное рабочее место) кассира.

С целью отслеживания работоспособности обмена и сопутствующих систем настроена система мониторинга. В частности, в рамках мониторинга функционирует чат-бот в Telegram, который позволяет отслеживать информацию о найденных ошибках и их исправлении. Единое цифровое пространство представляет собой сервисную архитектуру, отказоустойчивую и высокоадаптивную к изменениям систему, с возможностью оперативного добавления новых блоков. Единое цифровое пространство способствует оперативности принятия управленческих решений, клиентоориентированному формированию ценовой политики и ассортиментной матрицы и повышению конкурентоспособности АО «Губернские аптеки» на рынке фармацевтической продукции.

Ключевой партнер

Первый Бит

Описание проекта

Отчетность по международному стандарту «USALI» в крупнейшей сети санаториев на базе «1С:Управление холдингом» (АО «РЖД-Здоровье»)

Сеть санаториев «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» образована в 2010 году на базе ведомственных санаториев ОАО «РЖД». В рамках структуры ОАО «РЖД» использовалась унифицированная внутренняя бюджетная отчетность. В 2020 году собственником сети санаториев «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» стал холдинг сети отелей Azimut (сеть отелей), что вызвало необходимость перейти к бюджетным формам по стандарту USALI.

Цели и задачи проекта

В 2022 году руководством была поставлена стратегическая задача: разработать бюджетные формы «БДР USALI План», «БДР USALI Факт», «БДР USALI План-факт», «PL USALI» по стандарту USALI для филиалов и головной организации с помощью автоматизированной системы «1С:Управление холдингом» для сбора данных и формирования консолидированной управленческой отчетности, автоматизации процессов планирования и формирования плановой и фактической отчетности.

До реализации проекта отчетность формировалась в таблицах Excel. Организационная структура на старте проекта включала 18 санаториев и головную организацию. В процессе реализации проекта было добавлено еще два санатория. Ведение учета реализовано в системе 1С «Управление холдингом», имеет распределенную структуру. В контуре — центральная база и 20 баз филиалов.

Результаты

В рамках этапа проекта были разработаны бюджетные формы по стандарту USALI, которые позволяют:

  • формировать данные в стандартизированном формате, общепринятом для гостиничного бизнеса всего мира
  • планировать и оценивать результаты деятельности каждого подразделения и сравнивать эти показатели с аналогичными в отрасли
  • оценить результативность и эффективность операционной деятельности менеджмента

Дополнительные результаты:

  • получение эффективного автоматизированного централизованного инструмента управления финансовыми потоками компании на основе гибкой, настраиваемой модели
  • повышение эффективности бюджетного контроля по функциональным направлениям для повышения обоснованности и прозрачности функциональных расходов на всех уровнях управления
  • сокращение трудозатрат в подразделениях – 60%
  • ускорение получения управленческой отчетности – 80%
  • сокращение операционных и административных расходов – 30%

Ключевой партнер

Градум (ООО «Градум»)

Самый дорогой процесс (ООО «КОТ»)

Цифровизация и управление бизнес-процессами всегда являлись ключевыми элементами для развития и эффективности как компании, так и её сотрудников. Наша компания с 2019 года работает в этом направлении. Благодаря внедрению системы управления бизнес-процессами (еще тогда) наша компания смогла добиться значительных успехов: сокращение издержек, минимизация производственного брака и уменьшение времени оборачиваемости продукции.

Мы никогда не останавливались как в поддержке действующих процессов, так и в написании новых. В 2023 году была поставлена ключевая цель, группа процессов, от которых напрямую зависит прибыль компании:

  • раздел «Обработка заявок», которым управляется и сохраняется вся информация, генерирующаяся в ходе обработки заявки (от расчета до контрактации)
  • раздел «Управление сделкой», единый сквозной процесс по исполнению контракта на всех стадиях ведения сделки

При реализации проекта были оптимизированы процессы и создана система, максимально адаптированная для пользователей. Разработка бизнес-процессов велась совместной работой группы, включающей представителей различных уровней компании — менеджеры, РОПы, логисты, кладовщики, паспортисты и многие другие службы.

Ключевой партнер

ELMA

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Автоматизация управления проектами (ООО ПТБ «Арктика»)

Цели проекта

  • создание единой обновляемой базы данных инвестиционных проектов
  • реализация оперативного мониторинга текущего статуса выполнения как по группе инвестиционных проектов, так и по каждому инвестпроекту отдельно
  • реализация возможности прогнозировать сроки реализации инвестпроектов, оценивать возможные риски срыва установленных графиков, определять причины ответственных за срыв графиков
  • формирование единого информационного пространства для хранения актуальных документов в целях обеспечения информационной безопасности и преемственности
  • предоставление информации в удобном виде, визуализация данных (графики и диаграммы), создание карты объектов для визуализации информации
  • снижение влияния «человеческого фактора»
  • повышение уровня исполнительской дисциплины
  • обеспечение безопасности информации за счет разграничения прав доступа и хранения/передачи данных

Ключевой партнер

Адваланж (ООО ЛАБС)

Модернизация управления компанией (ООО «Русское Горно-химическое общество»)

Создание системы, которая способна адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды с наименьшими затратами и наибольшей эффективностью.

Идея — рассмотреть систему управления компанией как технологию и применить принцип аддитивности для ее проектирования. В данном контексте система рассматривается как единый объект, состоящий из множества взаимосвязанных между собой частей-подсистем. Внедрение решений на основании аддитивных технологий, позволяющих  компоновать и изменять бизнес-процессы в соответствии с изменениями внешней и внутренней среды.

Описание проекта

Создание экосистемы корпоративного трэвел сервиса Ntravel и трансформация процесса оказания командировочных услуг (ПАО «ГМК «Норильский никель»)

Проект корпоративного Трэвел сервиса Ntravel и трансформации командировочного процесса включает создание платформенных интеграционных решений Nornickel booking на базе единого корпоративного центра компетенций.

В Группе Норникель 70 предприятий. За год в Компании совершается порядка 20000 командировок, более 200 000 личных поездок, в т.ч. за счет компенсированного отпуска, более 5000 сотрудников ежемесячно уезжают на вахтовые работы, отправляются тысячи тонн непроизводственного груза.

Задачи проекта

  • методологическое выравнивание процессов, сокращение излишних бизнес-процессов,
  • внедрение современных цифровых решений и полная диджитализация процессов, связанных закупкой командировочных услуг, компенсаций проезда в отпуск, вахтовых перевозок, личных поездок сотрудников и туристических поездок,
  • создание единого корпоративного центра компетенций Ntravel,
  • снижение затрат на командировки,
  • консолидация объемов закупаемых услуг по всем дочерним структурам и увеличение объема закупаемых услуг внутригрупповых фондов (собственные гостиницы, авиакомпания, транспортные предприятия),
  • автоматизированный контроль политик и норм,
  • объединение внутригрупповых фондов в единое информационное поле .

Результаты

  1. Создана единая методология и единые принципы бизнес- процессов, сокращены процедуры и излишний документооборот.
  2. Экономия за счет реализации решений ~200 млн. рублей (за 1,5 года эксплуатации), совокупное снижение командировочных затрат на 23%.
  3. Благодаря консолидации объема удалось получить преференции от ключевых поставщиков услуг (скидки на авиаперелеты до 10%, скидки на проживание и отельные программы).
  4. Прозрачное ценообразование услуг и невозможность манипуляций ценами со стороны внешних агентств.
  5. За счет внедрения автоматизированных трэвел политик, удалось создать подходы, при которых соблюдается баланс оптимальных затрат и лояльности сотрудников.
  6. Снижение бумажного документооборота за счет автоматизации и использования цифровой подписи, отказ от посадочных талонов, автоматически заполненный авансовый отчет, автоматическое формирование приказов на командировку, авто отражение бухгалтерских услуг и существенное упрощение процедуры получения компенсации проезда к месту отпуска.
  7. За счет развития сервисов стало возможным диверсифицировать корпоративный бизнес центра компетенций Ntravel на внешних клиентов и развивать новые направления, такие как грузоперевозки.
  8. 95% опрошенных позитивно высказались о сервисе.
  9. Появилась аналитическая отчетность, которая позволяет выявлять новые зоны оптимизации затрат и принимать управленческие решения.
  10. Годовой оборот Ntravel 8,5 млрд. рублей.
  11. Созданы предпосылки по развитию блокчейн-технологий в части финансового взаимодействия между внутригрупповыми активами и дальнейшей цифровизации.

Ключевой партнер

Devicon

Описание проекта

Повышение эффективности планирования и ускорение согласования заявок (ГК «Элмат»)

ELMAT Group повысили эффективность планирования и на 20% ускорили согласование заявок, благодаря внедрению Бит.Финанс

Цели проекта

  1. автоматизация всех процессов казначейства — прием заявок на платежи, контроль, согласование, исполнение
  2. оперативный контроль БДДС (бюджета движения денежных средств) — автоматическое формирование на основе заявок платежного календаря
  3. автоматическое формирование план-факт БДДС, как результат повышение качества оперативного планирования, избежание кассовых разрывов
  4. контроль целевого расходования денежных средств — возможность отслеживать в любой момент всю цепочку от заявки до исполнения
  5. повышение прозрачности процессов движения денежных средств для руководства
  6. снижение бумажного документооборота в Группе компаний

Уникальность и инновационность проекта

Консолидация и аналитика потоков движения денежных средств:

  • На момент старта проекта статьи движения денежных средств не соответствовали статьям управленческого учета, поэтому собирать факт бюджета движения денежных средств на основе бухгалтерских аналитик было невозможно, требовались ручные корректировки при формировании отчетов.
  • В ходе совместной работы и согласования НСИ выполнялся совместный анализ финансовой структуры, удалось привести справочники Статьи оборотов, ДДС, БДДС к единообразию, их структурировали по видам деятельности: операционные, инвестиционные, финансовые и установили соответствия между статьями. Это позволило сократить трудозатраты сотрудников бухгалтерии на формирование платежных поручений и казначейства на формирование платежей.
  • Для компании спроектировали дополнительные аналитики типов потоков денежных средств: внешних и внутренних, чтобы в дальнейшем формировать консолидированный бюджет движения денежных средств по всей группе компаний ELMAT Group.
  • Создан справочник центров финансовой ответственности, в который вошли все подразделения компаний, которые планируют свои бюджеты и формируют заявки на расходы (отдел снабжения, отдел маркетинга, транспортный отдел и т.д.).

Ключевой партнер

1С:Первый Бит, г. Воронеж

Описание проекта

Portal DA (Сбер)

Portal DA — мобильное приложение, на котором инвесторы могут приобрести имущество для бизнеса и залоги банков, лизинговых и отраслевых компаний, госструктур. Проект направлен на формирование и ведение электронных сервисов, обеспечивающих пользователям бесплатный доступ к информации об имуществе должников, а также имуществе, ставшим для бизнеса непрофильным и реализуемом напрямую от собственников.

Площадка работает без посредников. Внедрены дополнительные услуги и сервисы для инвесторов, направленные на помощь в участии на торгах и приобретении имущества: агент в торгах, кредитование, оценка кредитного потенциала.

“Интерконнект”: разработка и внедрение системы информационной поддержки жгутового сборочного производства (ООО «Би Питрон»)

Информационная система поддержки жгутового сборочного производства «Интерконнект» нацелена на усиление функции управления производством за счет обеспечения прозрачности бизнес-процессов, сопутствующих непосредственному изготовлению высокотехнологичной продукции. Посредством своевременного обеспечения руководителей соответствующих подразделений предприятия необходимыми сведениями, получаемыми в ходе функционирования системы, обеспечивается упрощение принятия управленческих решений, усиливается контроль за исполнителями, и, как следствие, происходит минимизация временных затрат на изготовление изделий и повышение общего уровня качества процесса производства.

Cистема представляет собой решение на стыке двух категорий программных комплексов: MES-систем (от англ. Manufacturing Execution System – система управления производством) и SCADA-систем (от англ. Supervisory Control And Data Acquisition – диспетчерское управление и сбор данных), разрабатываемое непосредственно для поддержки технологий, требующих применения большого количества ручного труда (высокотехнологичный сложный монтаж на жгутовом производстве и т.п.), применения оборудования, не обеспеченного или малообеспеченного цифровыми интерфейсами и числовым программным управлением, а также с учетом требований опытных (экспериментальных) и мелкосерийных производственных площадок.

Тестовая эксплуатация первой реализации «Интерконнект» проходила на собственном жгутовом производстве «Би Питрон» в г. Выборг в течение двух лет. Однако усложнение политической обстановки в 2022 году привело к необходимости переработать основные модули информационной системы с целью осуществления «переезда» на серверы, функционирующие под управлением операционной системы семейства Linux. Новый стек разработки «Интерконнект» был подобран таким образом, чтобы полностью соответствовать требованиям Минцифры по включению программного обеспечения в единый российский реестр.

На сегодняшний день выборгский цех «Би Питрон» завершает переход на обновленный «Интерконнект». В дальнейшем предполагается развитие информационной системы для обеспечения возможности сопровождения сборочных цехов и производственных линий, отличных от жгутового производства.

Ключевой партнер

ООО «Софтвер Лабс»

Описание проекта

Smart-маршрутизация (ФБУЗ ПОМЦ ФМБА России)

Приволжский окружной медицинский центр (ФБУЗ ПОМЦ ФМБА России) внедрил систему маршрутизации пациентов, которая позволяет сократить время прохождения медицинского осмотра в два раза. Программно-аппаратный комплекс разработан с элементами искусственного интеллекта.

Регистратор заранее вносит информацию о пациенте и перечень специалистов, которых ему нужно посетить в рамках медосмотра: например, терапевт, офтальмолог, хирург, лор и другие. Дальше в системе формируется QR-код, где зашифрованы данные обо всех этапах, которые предстоит пройти пациенту. Пациент подносит этот код к специальному считывающему устройству. Решение о том, в какой кабинет ему нужно пройти, принимает программно-аппаратный комплекс, работающий на базе искусственного интеллекта. Он в режиме реального времени оценивает длину очереди (время ожидания) к каждому специалисту и время приема, после чего предлагает оптимальное для каждого пациента решение. В результате нагрузка на всех врачей поликлиники распределяется более эффективно, время ожидания в очереди сокращается. В среднем, время медосмотра сократилось в два раза.

Разработка программного обеспечения была завершена в мае прошлого года, систему начали тестировать в Поликлинике №1 ПОМЦ в августе 2022, запустив все виды профилактических осмотров через нее. Сейчас комплекс заработал в полную силу и позволил оценить собственную эффективность.

Ключевой партнер

ООО «Автономные решения»

Модель угроз безопасности (Cбер)

В 2022 году перед командой была поставлена амбициозная задача: изменить подходы к работе с возникающими угрозами безопасности банка и интегрировать в риск-структуру банка новый предиктивный подход к идентификации угроз безопасности в процессах и продуктах банка.

В рамках данного проекта были с нуля разработаны решения и инструменты: от создания самой модели угроз безопасности с ее атрибутами, соответствующими процессами и методиками и выстраивания оргструктуры с кросс-территориальным взаимодействием, до создания IT и AI инструментов.

Описание проекта

Внедрение системы управления бизнес-архитектурой (ПАО «Россети Центр» и ПАО «Россети Центр и Приволжье»)

Задачи проекта

  1. Создание процессного офиса (25 чел.).
    Введены роли: бизнес-аналитик, архивариус, тренер СМК.
    Разработаны ВНД: Стандарт СМК, Руководство по моделированию БП, Руководство по ВНД, Руководство по внутренним аудитам.
  2. Внедрение Business Studio как инструмента моделирования бизнес-процессов, учетной системы для внутренних аудитов.
  3. Внедрение ПО VISIOLOGY как инструмента бизнес-аналитики для построения информационных панелей с достоверными данными и доступом на всех уровнях.
  4. Внедрение Библиотеки нормативной документации.
    Обеспечение автоматизации процесса управления внутренними нормативными документами, нормативно-технической документацией, положениями о СП и должностными инструкциями.
  5. Оценка уровня зрелости бизнес-процессов
    и уровня достижении миссии компании.

Ключевой партнер

Консалтинговая группа «ФИНЭКС»

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Автоматизация процесса лидогенерации в сфере управления недвижимости с участием искусственного интеллекта (УК Андроньевская)

Автоматизация отраслевых бизнес-процессов в сфере эксплуатации инженерных систем и управления недвижимости, часть 1: создание смарт-процессов для агрегации, учета и распределения входящих лидов от потенциальных клиентов с учетом обработки искусственным интеллектом существующих баз данных и определение перспективы заключения договора с конкретным лидом/клиентом.

Цели проекта

  • минимизировать фактор человеческой ошибки
  • оптимизировать издержки на фонд оплаты труда отдела коммерческого обеспечения
  • сократить затраты на коммерческий отдел компании в целом
  • сократить срок первичной обработки входящего запроса
  • сократить срок предоставления коммерческого предложения («Быть первым»)
  • оптимизировать процесс от «Получения заявки» до «Заключения договора»
  • автоматизировать процесс в рамках работы 24/7
  • стандартизировать процесс получения входящих обращений
  • увеличить и сохранить максимальную коммерческую выгоду от входящих обращений
  • автоматизировать диспетчеризацию входящих обращений

Ключевой партнер

Вайсмарт Инвент

Описание проекта

Повышение производительности труда за счет сокращения рекламаций (МДМ-ЛАЙТ)

Затраты на рекламации по причине поставки бракованной продукции в 2022 году составили 11 млн. рублей. Если не решить проблему в ближайшие годы, это приведет к большим репутационным рискам, к потери доли рынка и к упущенной выручке до 500 млн.руб. в год.

Поэтому целью нашего проекта является повышение производительности труда к декабрю 2026 г. на 30% от базового 2023 г. за счет сокращения брака и изменения стратегии работы с заказчиком.

Ключевой партнер

ВАВТ

Система координации работ и обеспечения совместной деятельности (Новые городские сервисы)

Для координации работ по созданию и эксплуатации инфраструктуры для мобильных операторов на базе Бипиум самостоятельно настроили каталоги и автоматизацию. Какие виды координации осуществляются:

  1. Выбор объектов для модернизации
  2. Модернизация объектов
  3. Подключение к электрическим сетям
  4. Учет заявок заказчиков
  5. Учет размещений на объектах

Объекты инфраструктуры создаются для размещения базовых станций мобильной связи.

Ключевой партнер

Бипиум

Описание проекта

Внедрение ELMA 365 CRM (Транслом ООО)

Цель и задачи проекта

Создать единую информационную систему, объединяющую деятельность сотрудников, работающих в разных департаментах, разных Организаций нашей ГК Транслом. Связать процессы закупки – переработки – реализации металлолома по ГК. Создать единую базу Контрагентов, с разграничением доступа и ответственности. Реализовать возможность автоматизации Закупочных процедур на основании конкурсных закупок.

Результаты

На базе CRM ELMA 365 создана система, в которой организована работа сотрудников, участвующих в Закупочных процедурах металлолома на основе конкурсов, создана единая база Контрагентов, выполнена интеграция с мастер системой на базе 1С УХ. Заложена основа для дальнейшего развития системы в части бизнес-процессов переработки и реализации металлолома.

Описание проекта

Разработка комплекса цифровых сервисов «Цифровая наука» (Госкорпорация «Росатом» )

Проект направлен на создание единого комплекса цифровых сервисов научно-технической деятельности в целях сохранения и развития функциональности существующих информационных систем и создание общего информационного пространства, собирающего цифровой след научно-технических разработок и компетенций, фиксирующего движение по уровням TRL.

Описание проекта

Цифровизация судебно-претензионной работы (АО «Первая грузовая компания»)

Компания АО «Первая грузовая компания» уделяет большой внимание цифровой трансформации. В том числе, сотрудники юридического департамента принимают активное участие в ряде it-проектов компании, а некоторые из них и вовсе инициируют сами. Для юристов АО «Первой грузовой компании» важны партнерские отношения с клиентами компании и с внутренними заказчиками. И поэтому процессы внутри подразделения должны быть отражены так, чтобы работа с департаментом была удобной и эффективной.

В рамках цифровизации судебно-претензионной работы необходимо было решить ряд задач:

  • Создать единую систему для ведения судебных дел;
  • Настроить автоматический расчет судебных расходов и госпошлин;
  • Отслеживать информацию по судебным делам в едином окне;
  • Оптимизировать подготовку типовых документов;
  • Сократить время на составление отчетов.

С помощью BPM-решения manage (one) юридический блок АО «Первая Грузовая Компания» упростила ведение претензионно-исковой работы и автоматизировал 3 направления:

  • Учет судебных дел и контрагентов;
  • Подготовку типовых документов;
  • Составление отчетов.

Результаты

  • 20% времени экономят юристы на внесении информации по делу;
  • С 15 до 5 минут сократилось время на составление типовых документов;
  • с 2 часов до 1 клика сократилось время на подготовку сводного отчета по судебным делам;
  • Создана единая система учета дел для ведения судебно-претензионной работы.

Ключевой партнер

PRAVO TECH (АО «Право.ру»)

Описание проекта

Совершенствование процесса предоставления железнодорожных туристических услуг (ОАО «РЖД»)

В рамках проекта проведены разработка, анализ и совершенствование сквозного процесса предоставления железнодорожных туристических услуг. Реализованы мероприятия по донастройке и улучшению отдельных элементов процесса предоставления туристических перевозок в области формирования и расширения линейки туристических маршрутов, организации сопутствующих услуг клиентам с привлечением партнерских сервисов, совершенствования нормативного регулирования железнодорожных туристических перевозок, формирования требований к туристическому подвижному составу и др.

Основные результаты проекта:

  • повышение доходов от предоставления железнодорожных туристических перевозок и сопутствующих услуг, отвечающих современным требованиям туристов нового поколения
  • привлечение на железнодорожную инфраструктуру дополнительного объема перевозок
  • развитие внутреннего туризма в России

Описание проекта

Внедрение сервиса дистанционной продажи билетов льготной категории пассажиров (ОАО «РЖД»)

В современном мире дистанционное оформление проездных документов является самым удобным и быстрым способом отправиться в путешествие. Однако до последнего времени пассажиры, имеющие право на получение льгот и скидок, не могли пользоваться этим привычным для всех сервисом из-за необходимости предъявить документы, подтверждающие право на льготу. Посещение билетной кассы для указанной категории пассажиров было обязательным условием оформления билетов, при том, что именно они наиболее остро нуждаются в получении дистанционных услуг.

В рамках проекта внедрена дистанционная продажа электронных билетов льготной категории граждан (в том числе пассажиров из числа инвалидов) через интернет. Для этого реализована интеграция системы продажи билетов ОАО «РЖД» с государственными информационными системами, содержащими сведения о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного или льготного проезда железнодорожным транспортом.

В результате обеспечено повышение доступности железнодорожного транспорта для льготных категорий пассажиров, в том числе пассажиров из числа инвалидов.

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Автоматизация работы тендерного отдела на платформе ELMA (ООО «Глобус-ИТ»)

Оптимизация работы тендерного отдела посредством интеграции через API между платформой ELMA, которую тендерный отдел использовал в своей работе, и площадкой «СБИС Торги».

Результаты

  • Компания сэкономила около 1 млн. рублей в год на зарплате: за счет автоматизации не потребовались расширять штат отдела.
  • Сократилось время обработки тендерных заявок в 3 раза.
  • Сократилось количество ошибок при обработке тендерных заявок в 2 раза.
  • Достоверная аналитика в системе позволила оптимизировать работу отдела, стали обрабатывать в 2,5 раз больше заявок.
  • Количество выигранных тендеров выросло на 25%.

Описание проекта

Автоматизация страхового портфеля на платформе AIINS (ООО Лагранж)

Лагранж Групп — один из лидеров транспортной отрасли в России, 700 единиц техники используется в работе. С помощью InsurTech платформы AIINS проведен анализ всех имеющихся у компании договоров страхования и предложены более выгодные варианты продления, даже с учетом рыночной ситуации в 2022 году. Кроме того, в рамках проекта удалось внедрить удобный инструмент для автоматизации страхования в формате «одного окна».

В результате реализации проекта нам удалось снизить расходы на страхование (81 млн — 51 млн), а также повысить эффективность управления страховым портфелем. 

Ключевой партнер

ООО Адепт

Описание проекта

Кадровое агентство Кадропоиск (Государственное казённое учреждение Самарской области «Самарский региональный ресурсный центр»)

Проект по созданию кадрового агентства для органов публичной власти Самарской области запущен в январе 2023 года. На данный момент завершен аналитический этап проекта и реализуется разработка процесса работы кадрового агентства через инструмент «Достижение быстрой победы» в одном органе исполнительной власти Самарской области.

Как мы понимаем термин «публичная власть»? Публичная власть — это система органов исполнительной власти Самарской области, органов местного самоуправления в Самарской области, подведомственных учреждений органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.

Исходя из этого целью проекта является настройка и интеграция быстрого, клиентоцентричного и качественного подбора оптимальных сотрудников для органов публичной власти и быстрого, клиентоцентричного, качественного поиска достойной работы для гражданина, желающего работать в системе публичной власти.

Кадровое агентство будет функционировать на базе государственного казенного учреждения Самарской области «Самарский региональный ресурсный центр». КадроПоиск занимается подбором высококвалифицированных специалистов для государственного сектора. Наши кандидаты получают возможность присоединиться к энергичным командам, заряженным на успех, вместе с которыми они смогут реализовать свой потенциал и построить карьеру. КадроПоиск станет одним из элементов комплексной HR-политики государственной и муниципальной служб, работающим по принципу единой HR-платформы, дополняя уже существующий функционал кадровых служб Самарской области. КадроПоиск должен взять на себя новые функции формирования и поддержания единой методологии, норм и стандартов работы с человеческим капиталом на госслужбе в регионе.

Проект станет фундаментом для развития системы поддержки талантливых сотрудников и внедрения инструментов управления корпоративной культурой в госсекторе.

Описание проекта

Пилотный проект Сахалинской области «Газ в дом» (Министерство энергетики Сахалинской области)

Единый бизнес-процесс по приему и обработке заявок на газификацию от граждан Сахалинской области.

Проблема

Сегодня вопрос обеспечения страны газом стоит достаточно остро. Ускоренная газификация регионов — это одна из ключевых задач для топливно-энергетического комплекса. Особенно задача актуальна для дальневосточных регионов, в том числе для Сахалинской области, где уровень газификации в ноябре 2022 года составлял 54%. По плану, до конца 2022 года необходимо было достичь показателя в 58% и газифицировать более 5 тысяч домовладений за год. До внедрения BPM-решения жители тратили месяцы на сбор и подготовку документов, чтобы оформить заявку на газификацию. В Министерстве энергетики не могли управлять этим процессом из-за отсутствия удобного инструмента. В итоге с момента подачи заявки до пуска газа проходил минимум год.

Чтобы повысить эффективность газификации, было поставлено несколько задач:

  • Предоставить жителям удобный инструмент для подачи заявок;
  • Помочь гражданам в сборе необходимых документов;
  • Повысить скорость обработки заявок на газификацию;
  • Ввести единую базу данных по проекту газификации.

Решение

В качестве решения с помощью гибкой low-code платформы manage (one) были объединены все бизнес-процессы по подключению газа в режиме одного окна: подача, обработка заявки и отчетность по процессу газификации. Теперь жителю необходимо лишь сделать запрос на газификацию в МФЦ, после чего сотрудники МФЦ и заказчик оформляют ее через специально разработанного чат-бота, прикрепляя лишь те документы, которые у него уже есть, и оставляют согласие на обработку персональных данных. Чат-бот сразу передает обращение в систему, где автоматически создается заявка (даже если каких-то документов из перечня не хватает). Специалист фиксирует в ней все действия по подключению к газу, прикладывает документы заявителя и меняет статус обращения. Плановые сроки исполнения ставятся автоматически. Укомплектовать заявку помогает муниципалитет: в системе автоматически назначаются исполнители в зависимости от административного центра. Алгоритмы равномерно распределяют нагрузку по сотрудникам. После этого сотрудники самостоятельно собирают недостающие документы — жителю не нужно тратить время на посещение десятка инстанций. Когда заявка укомплектована, она передается в «Газпром», который осуществляет технологическое присоединение в России. Компания оценивает возможность технологического подключения. Проектирование тоже может реализовать «Газпром» или сертифицированный подрядчик. Единая база данных позволяет оперативно смотреть, на каком этапе находится каждый запрос и какой у него статус. Всю динамику работы с заявками специалисты Министерства энергетики Сахалинской области могут отслеживать в режиме реального времени в отчетах и на канбан-доске.

Результаты

  • Подача и регистрация заявки ускорилась в 3,5 раза.
  • Время на подключение газа благодаря оптимизации процессов сократилось с 1 года до 4 месяцев.
  • 80% процессов по газификации автоматизированы.

Житель получил единое окно для оформления заявок, а все остальные участники процесса — сотрудники Министерства Энергетики Сахалинской области, муниципалитеты, МФЦ, представители «Газпрома» и подрядчиков — удобную систему для их обработки.

Ключевой партнер

PRAVO TECH (АО «Право.ру»)

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Мимикрия методологии процессного управления (САО «ВСК»)

В рамках реализации стратегической программы повышения операционной эффективности одним из этапов была разработка и внедрение методологии оптимизации бизнес процессов. Достигнуть результаты силами только процессного офиса не представлялось возможным. В работу по утвержденной методологии были вовлечены сотрудники по ключевым направлениям. В процессе работы собиралась и систематизировалась вся информация по возможным изменениям методологии, что позволило успешно изменить ее в лучшую сторону. Многие коллеги с другой стороны посмотрели на процесс работы как у себя , так и со стороны смежных подразделений.

В процессе работы были выработаны решения, позволяющие:

  • повысить производительность
  • улучшить сквозные SLA
  • улучшить количественные и качественные показатели подразделений
  • а так же значительно повысить осведомлённость подразделений о работе друг друга

Описание проекта

Система поддержки принятия решений — Цифровой навык (ООО «БЖР»)

Система поддержки принятия решений — технология по созданию и воспроизведению экспертных моделей «Дерева решений» при принятии важных шагов в коммуникации с клиентами.

Мы создали алгоритм образа мышления при принятии решений, «живого специалиста» в конкретных экспертных процессах. Наши алгоритмы обрабатывают колоссальное количество данных и ,за счет внедренных экспертных моделей, превращают данные в полезную информацию. Динамичность кода позволяет интегрировать решение в любую отрасль, где происходит работа с данными клиентов.

Результаты

  • Снижение трат механических трудочасов подключенного специалиста — 63%
  • Снижение требований к компетенциям и опыту сотрудника, снижение ФОТ в 3-4 раза
  • Снижение потери клиентского потока, рост повторных продаж
  • Снижение зависимости от персонала. То что делали 7 сотрудников, делают два. С меньшими знаниями и опытом, но с более высоким качеством.

Наше решение интегрировано уже в две компании.

Описание проекта

Модель компетенций служащего Самарской области (АНО ДПО «Центр развития талантов и трансформации управления при Губернаторе Самарской области «Таволга»)

Проект по разработке и внедрению Модели компетенций служащего Самарской области и обучению служащих в соответствии с этой моделью стартовал в 2021 году. К концу 2021 года прошло тестирование «черновика» модели на служащих Самарской области. Прошли обучение и дали обратную связь по используемому инструментарию и смыслам, закладываемым в обучение около 700 человек. В феврале 2022 года проект был заявлен на конкурс BPM проект года. Таволга стала финалистом конкурса, при этом работа над проектом продолжалась в течение всего 2022 года.

На данный момент можно сказать, что разработанная в проекте модель компетенций и процессы обучения, по входящим в нее компетенциям, внедрены в деятельность системы публичной власти Самарской области (система органов исполнительной власти Самарской области, система органом местного Самоуправления в Самарской области и подведомственные учреждения органов исполнительной власти и органов местного самоуправления).

Таким образом, актуальность данного проекта заключается в том, что на сегодняшний день в Самарской области действует единая модель компетенций служащего в соответствии с актуальными тенденциями. На основе модели компетенций сформирована единая методика оценки служащих, сформирован единый базовый курс обучения первого уровня для выравнивания информационного поля и специализированные образовательные курсы второго уровня. Настроен процесс обучения служащих в онлайн формате, без отрыва от работы с получением соответствующих документов о прохождении обучения.

Описание проекта

Цифровая трансформация планирования водохозяйственных мероприятий (Федеральное агентство водных ресурсов)

Одна из ключевых функций Федерального агентства водных ресурсов (Росводресурсы) – реализация мер по предотвращению негативного воздействия вод.

Ежегодно Росводресурсы рассматривают более 3000 заявок на финансирование водохозяйственных мероприятий, среди которых: строительство и реконструкция гидроузлов, защитных гидротехнических сооружений, руслорегулирующих, берегозащитных и водопропуских сооружений, дамб, плотин, проведение работ по дноуглублению и расчистке русел рек.

На практике финансированию подлежит не более 30% поданных заявок. Основная задача Росводресурсов – выявить и своевременно реализовать мероприятия с наибольшим социально-значимым эффектом.

Решаемые проблемы

  • высокая трудоемкость и существенные временные затраты на подачу и рассмотрение заявок на финансирование мероприятий
  • невозможность автоматизированной оценки и выявления мероприятий с наибольшим социально-значимым эффектом (отсутствие данных в машиночитаемом виде)

Целевые показатели

  • снижение размера ущерба от негативного воздействия вод не менее чем на 5% (среднегодовой ущерб от наводнений оценивается в 40 млрд руб, среднегодовой размер предотвращенного ущерба: 17,5 млрд руб)
  • увеличение количества защищенных от негативных и неблагоприятных явлений на водных объектах жителей не менее чем на 5% (среднегодовое количество защищенных жителей: 20 млн человек)
  • увеличение доли отраслевых мероприятий, в отношении которых производится автоматизированная оценка социально-значимого эффекта до 80%

Ключевой партнер

Comindware

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Lean Smart Transformation (АО «РИР»)

Lean Smart Transformation – комплексный подход к интеграции нового актива ПАО «Квадра» в контур АО «РИР» Госкорпорации «Росатом». Перестройка бизнес-процессов, создание цифровой модели объединенной компании, автоматизация процессов, управление изменениями и работа с людьми – основа подхода, которая позволила сохранить управляемость двух компаний на переходный период, начать внедрение процессного управления и получить экономический эффект в размере 300 млн. руб. в 2022 году.

Ключевой партнер

ООО «Некст Дженерейшн»

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Построение BPM конвейера потребительского кредитования под залог недвижимости (АО «Альфа-Банк»)

Миссия стартапа, созданного в Альфа Банке в 2022 году,— перевернуть представления клиента о залоговом кредитовании, превратив недвижимость из источника трат в инвестицию. В 2022 году в розничной линейке АБ запущен новый продукт — Кредит наличными под залог (КНПЗ): кредит, предоставляемый на потребительские цели с обеспечением (залогом недвижимого имущества, без поручительства). Весь процесс оформления и выдачи КНПЗ описан в нотации BPMN 2.0 и исполняется в BPMS системе FLECS. Стремление построить наилучший клиентский путь с минимальными действиями от клиента и максимальной фиджитализацией позволили достичь ряд преимуществ:

  • Клиенту не нужно самостоятельно собирать и предоставлять в Банк документы по недвижимости — достаточно предоставить адрес.
  • Клиент получает кредитное предложение на бОльшую сумму по низкой ставке и на срок, превышающий стандартные планы погашения потребительских кредитов: получай больше — плати меньше.
  • Вероятность одобрения кредита выше и это делает его доступнее для широкого круга клиентов.
  • Получение денег для клиента занимает меньше недели, а иногда до суток, и это с учетом государственной регистрации залога.

С мощной поддержкой Альфа Банка, опытом коллег и драйвом команды стартапу удалось к концу 2022 года войти в топ 5 игроков на рынке потребительского кредитования под залог недвижимости.

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Автоматизированная система управления договорной документацией (Закрытое акционерное общество «Урал-Омега»)

Ведение договорной работы включает в себя множество аспектов и нюансов, которые вкупе позволяют выстроить надежную работу с контрагентами. Важным аспектом также является то, что договорная работа проходится через несколько структурных подразделений, что обязательно необходимо учитывать, выстраивая алгоритм для совместной работы. Так в ЗАО «Урал-Омега» было принято решение автоматизировать управление договорной документацией.

В результате автоматизации так же были решены задачи, которые не ставились при планировании работ, но также позволили повысить эффективность работы. Процесс договорной работы прозрачен и его можно отследить на всех этапах жизненного цикла.

Шаблонизация документов, приведение их к унифицированному формату с едиными стилистическими настройками, позволяет оптимизировать работу с документацией в целом. Использование шаблонов позволяет не создавать документ с нуля, а только заполнить пробелы, тем самым экономя время, затрачиваемое на оформление документации и минимизируя возможные ошибки при создании.

Ключевой партнер

Команда ЭйДиСи (ИП Ставцев Д.О.)

Описание проекта

Методология проведения функционального анализа деятельности исполнительного органа (Администрация Губернатора Камчатского края)

Функциональный анализ деятельности исполнительных органов Камчатского края (далее – ФА) – это мероприятие, направленное на формирование оптимальной структуры исполнительных органов Камчатского края (далее – ИО КК) и повышение эффективности их деятельности по различным направлениям с целью выявления узких мест.

Катализатором разработки методологии выступило предположение о том, что исследование, включающее в себя анализ полномочий, структуры, трудоемкости работ специалистов наравне с оценкой микроклимата ИО КК, должностного роста, половозрастной структуры будут способствовать вынесению более эффективных и направленных управленческих решений со стороны руководителей ИО КК.

В аналитические материалы каждого отчета включены несколько разделов. К каждому иллюстрированному отчету, содержащему комплексную инфографику, прикладывается расширенная аналитическая справка.
В рамках создания методологии были разработаны/адаптированы под нужды региона следующие инструменты аналитики:

  • оптимальные формы запроса предоставления информации от ИО КК
  • комплексный опрос сотрудников с целью его последующего преобразования в тепловые карты и облака «проблем» и «достоинств» ИО КК
  • аналитические таблицы по определению трудоемкости работ, определения оптимальной численности структурных подразделений
  • формы анализа инициируемых в электронном документообороте документов в разрезе структурных подразделений для определения средней нагрузки по электронным документам на сотрудника, а также анализа типов документов, регистрируемых не с первого раза и т.д.

Описание проекта

Управление и контроль лимитов в МКС (ПАО «Совкомбанк»)

Трудно спорить с тем, что «взрывной» рост бизнеса — повод для гордости команды и зависти для конкурентов. Именно такие темпы роста на протяжении нескольких лет демонстрировал сегмент Корпоративно-инвестиционного бизнеса ПАО «Совкомбанк» (далее, КИБ).

Однако, всегда наступает момент, когда одних только коллективных компетенций сотрудников становится слишком мало для поддержания увеличившихся масштабов бизнеса, особенно когда речь идет о такой жестко регулируемой сфере как банковская. Поэтому, в соответствии с долгосрочной стратегией развития КИБ, одной из главных целей стало обеспечить бизнесу надежный плацдарм из отлаженных бизнес-процессов и соответствующих им автоматизированным решениям.

В 2021-2022 годах мы реализовали проект по оптимизации процесса финансирования клиентов КИБ. Мы кардинально пересмотрели данный процесс, а также спроектировали, разработали и внедрили автоматизированную систему для управления им.

В результате нам удалось:

  • минимизировать операционные и регуляторные риски Банка в области финансирования корпоративных клиентов за счет:
    • реализации end-to-end процесса финансирования клиентов КИБ (от установления лимита до проведения соответствующих операций)
    • унификации процесса установления лимитов кредитного риска на клиентов Банка в целом
    • автоматизации контроля соблюдения лимитов, установленных на клиентов, с точки зрения их соответствия внутренним политикам Банка, а также требованиям, предъявляемым надзорными органами
  • сохранить количество сотрудников, задействованных в процессе контроля лимитов на уровне 2019 года
  • сократить стоимость одного экземпляра процесса финансирования клиентов КИБ на 25% в сравнении с изначальным
  • улучшить управляемость процесса

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Эволюция процессного управления. От внедрения стандартов к построению цифрового двойника Банка (ПАО «Промсвязьбанк»)

В рамках проекта была создана необходимая инфраструктурная и методологическая база процессного управления, сформирована и утверждена архитектура процессов банка, определяющая перечень процессов, их владельцев и спонсоров, осуществлено пилотирование инструментов управления процессами, таких как моделирование (Business Studio), мониторинг (дашборды BI) и оптимизация.

С учетом запущенной в банке цифровой трансформации была сформирована концепция Цифрового двойника Банка, являющаяся логическим развитием темы процессного управления.

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Фабрика транзакций — трансформация учетной функции в ОЦО Транспортной группы (ООО «Сервисный центр ФЕСКО»)

В результате активного принятия компаний Группы на обслуживание в сервисный центр ФЕСКО (ОЦО ТГ FESCO) с их кастомизированными учетными системами и без кардинального реинжиниринга процессов в управлении бухгалтерского учета СЦФ сложилась неформальная модель организации работы с четким закреплением конкретных сотрудников за конкретными обслуживаемыми компаниями. Такая модель создавала проблемы в обеспечении стабильной бесперебойной работы отделов и соблюдения взятых на себя обязательств перед клиентами ОЦО. В отделах отсутствовала взаимозаменяемость; постоянно присутствовал дисбаланс нагрузки между сотрудниками, который в свою очередь приводил к демотивации сотрудников и кратному росту текучести кадров.

Для исправления ситуации в начале 2021г. стартовал проект трансформации учетной функции в СЦФ. Цель проекта – обеспечение выполнение установленных SLA путем эффективного использования имеющихся ресурсов.

Задачи проекта

  • обеспечение взаимозаменяемости сотрудников
  • внедрение инструментов балансировки ресурсов и нагрузки в режиме реального времени
  • унификация процессов с повышением доли автоматизации
  • внедрение принципов массового производства в процессы бух. учета
  • сокращение текучки кадров, выход на приемлемые для ОЦО показатели
  • формирование системы наставничества и карьерных треков сотрудников бухгалтерии

Результаты проекта

  • выход к концу 2021г. на соблюдение SLA по срокам отражения транзакций в учете за счет сокращения среднего срока отработки задач в 2–5 раз (в зависимости от отдела)
  • сокращение текучести кадров до приемлемых в отрасли показателей
  • в 2021 – 2022гг принято 8 новых Компаний на обслуживание в СЦФ без расширения штата бухгалтерии
  • доля транзакций, обрабатываемых без участия сотрудника (полностью автоматизированный процесс), достигла 70–80%
  • сформирована структура программы наставничества и карьерных треков, на базе которой в учебную программу ШЭМ ДФВУ внедрен учебный модуль сервисного центра ФЕСКО на 3 и 4 курсе специальности «Бухгалтерский учет»

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Создание модели обучения студентов СПО на основе промышленной технологии разработки программного обеспечения (КГБПОУ «Красноярский колледж радиоэлектроники и информационных технологий»)

Цель проекта — За 2,5 года обучения подготовить IT-специалистов, способных работать в команде, используя индустриальную технологию разработки программного обеспечения, пользующихся информационными ресурсами сети интернет и способных эффективно представлять себя и результаты своей работы.

Задачи:

  1. Анализ исходной документации (ФГОС, профстандарт)
  2. Анализ промышленной технологии создания программного продукта
  3. Выработка проектной идеи организации учебного процесса
  4. Подробное описание проектной идеи
  5. Описание имеющихся результатов

Проект построен на основе применения системного анализа к моделированию основных и вспомогательных бизнес-процессов, связанных с подготовкой студентов. Разработанная модель и технология ее реализации смоделирована в нотации BPMN, применяя специализированное программное обеспечение.

Полученный опыт позволил участникам экспериментальных групп выполнить и защитить дипломные проекты на более высоком уровне. Здесь можно отметить и победы дипломных проектов на профессиональных конкурсах, как до защиты, так и после, и выполнение проектов в рамках региональных грантов.

Ключевой партнер

ООО «Инфоком»

Описание проекта

Цифровизация социальных выплат в партнёрстве с государством (Банк ВТБ)

Проект ВТБ посвящен социальной поддержке семей с детьми в рамках цифровизации социальных выплат в партнерстве с государством.

По данным из открытых источников, в России проживает более 23,7 млн семей с детьми, из которых 5,8 млн семей являются малоимущими, 5,6 млн одиноких родителей с детьми и порядка 2 млн многодетных семей. На протяжении всего жизненного цикла каждая семья получает выплаты от государства, и почти каждая из них сталкивается со сложными процессами их оформления и получения. На сегодня в России существует 387 видов мер соцподдержки для граждан РФ.

В связи с этим наши клиенты сталкиваются с рядом проблем:

  1. Сложно найти достоверную информацию, источники разрознены
  2. Сложно понять кому, когда и какие меры соцподдержки положены
  3. Сложно разобраться в процессах подачи заявлений на получение выплат

Нашим решением в вопросе поддержки семьи с детьми стали меры, направленные на упрощение процессов, связанных с цифровизацией государственных сервисов и поощрение незащищенных слоев населения.

Ключевой партнер

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ

Описание проекта

Презентация

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Цифровой фридайвинг (ООО «Молчанов Фридайвинг Груп»)

Как из компании на «ручном» управлении стать полностью процессно-ориентированной компанией, цифровые бизнес-процессы которой охватывают несколько стран? Год назад мы этого не знали, и наши первые шаги в цифровизацию бизнес-процессов были похожи на то, как спортсмен-фридайвер погружается в полную неизвестности водную стихию.

Научиться предстояло многому, и в первую очередь – по-новому относиться к заказчикам, к партнерам, друг к другу, к общему делу. Нам предстояло по косточкам разобрать и собрать каждый процесс, научиться мыслить и говорить «процессно», научиться слушать и слышать друг друга.

За один год мы сумели полностью автоматизировать всю производственную и коммерческую деятельность компании, собрав в единое целое подразделения, которые раньше были друг для друга «черными ящиками». Мы научились работать с информацией, используя систему не только для управления процессами, но и для оптимизации операционной деятельности и для принятия бизнес-решений. Мы смогли быстро перестроить свои процессы в условиях санкционных ограничений. Мы повысили свою мобильность, эффективность и устойчивость.

Ключевой партнер

ООО «Бизнес-консоль»

Описание проекта

Презентация проекта

Видео

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)

Skladzilla – монстр для оптимизации работы складов (IEK GROUP)

В своей работе наши коллеги на складах используют WMS Infor, ERP 1C, а также более 10 смежных сервисов и приложений, направленных на оптимизацию складских процессов и расширение их возможностей под требования бизнеса. Такое количество ПО накладывает ряд ограничений:

  • повышенные требования к сотрудникам склада
  • дополнительные условия при доработках (все приложения должны «дружить» друг с другом)
  • нагрузка на техподдержку (если хоть один сервис кратковременно откажет в работе, весь процесс отгрузки может серьёзно затянуться)

Для решения этих проблем и была создана Skladzilla, функционирующая в режиме «одного окна». В нее входят следующие автоматизированные процессы:

  1. Прием продукции на склад
    • управление данными с автоматических весов
  2. Комплектация заказов
    • автосоздание «волн»
    • автовыдача заданий на комплектацию
    • состояние волн 2.0

О цифрах, подходах и инструментах в условиях ограниченных ресурсов и будет наш доклад.

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления (Rutube, VK, Youtube)