Цифровой Партнер производственной безопасности (Газпром нефть)

Цифровой Партнер производственной безопасности – это единое цифровое пространство с пошаговым трекером процесса взаимодействия заказчика и подрядчика по вопросам производственной безопасности (ПБ) на всем жизненном цикле договора, обеспечивающее прозрачность системы управления подрядными организациями по ПБ.

Цель проекта – обеспечение эффективной и прозрачной системы управления производственной безопасностью при взаимодействии с подрядными организациями. В основе проекта лежит идея проактивного подхода к охране труда в виде концепции нулевого травматизма Vision Zero. Цифровой партнер ПБ обеспечивает риск-ориентированный подход при работе с пирамидой травматизма.

Проблематика:

  1. Разрозненность и потеря данных по ПБ, сложность в выстраивании бизнес-процессов по управлению ОТ И ПБ с подрядчиками:
    • Отсутствие выстроенного бизнес-процесса по управлению системы ПБ у подрядчика, а именно сложности при выстраивании работы по ПБ и ОТ с подрядчиками, низкая культура производственной безопасности
    • Отсутствие единого окна коммуникаций, а именно разрозненность данных, сложности при обмене документацией, обработке и унификации входящих и исходящих файлов.
  2. Сложность в принятии управленческих решений по вопросам ПБ исследовании концепции «цель-ноль»:
    • Отсутствие консолидированных данных, невозможность формирования сводной отчетности в оперативном режиме – актуализация данных проводится хаотично, отчеты формируются по запросу
    • Снижение эффективности принятия управленческих решений, затруднения в реализации концепции «цель – ноль» на практике, повышенный риск несвоевременного принятия решения по вопросам ПБ.

Результаты

На сегодня отмечается свыше 2000 пользователей, среди которых 700 — это представители компаний партнеров. Внедрение решения, направленного на риск-ориентированный подход в области ПБ по взаимодействию с подрядчиками, обеспечивает уверенное стремление к ЦЕЛИ – НОЛЬ и повышение культуры ПБ и Заказчика, и у Подрядчика.

В рамках проекта «Цифровой Партнер производственной безопасности» реализованы:

  • сбор и анализ данных по ПБ с объектов в режиме реального времени
  • переход на риск-ориентированный подход взаимодействия с подрядчиками в области ПБ
  • автоматический сбор данных для оценки экономической деятельности контрагентов по ПБ
  • прозрачное фиксирование всех активностей и принятие оперативных решений на достоверных и актуальных данных

Ключевой партнер

ООО «ПИТ»

Описание проекта

Информационная система ТЕРРА (ПАО «Газпром нефть»)

Информационная система Терра – система планирования и мониторинга производственных показателей разработки месторождений ПАО «Газпром нефть». ИС Терра представлена в виде WEB-модели и доступна пользователям из любой точки РФ в соответствии с ролевой моделью и полномочиями. ИС Терра- отечественная разработка, автоматизирующая и развивающая действующие бизнес-процессы в компании.

В рамках проекта обеспечена автоматизация, унификация и совершенствование существующих подходов к бизнес-планированию производственных показателей разработки углеводородов во всех подразделениях компании. Создан единый источник данных по добыче углеводородов, жидких углеводородов (ЖУВ), нефти, газового конденсата (ГК), природного газа (ПГ) и попутного нефтяного газа (ПНГ).

ИС Терра включает в себя прямые интеграции c системами и базами данных, расчет всех флюидов (ЖУВ, ПНГ, ПГ, ГК), планирование осуществляется в разрезе геолого-технических мероприятий и базовой добычи, возможна детализация расчетов по месяцам на 100 лет в разрезе месторождение-куст-скважина-пласт.

Результаты

Ранее процесс планирования производственных показателей разработки месторождений проходил в Excel. А именно, вручную настроенные макросы, сложносоставленные формулы и произвольно составленные Excel-файлы, с увеличением объемов обрабатываемой информации перестали справляться с поставленной задачей — подход стал крайне неэффективен.

В рамках проекта было создано единое информационное пространство, обеспечивающее формирование, экспертизу и мониторинг плановых производственных показателей разработки углеводородов по всему периметру группы компаний ПАО «Газпром нефть».

ИС Терра используется на Российских и Зарубежных активах, более 300 прямых пользователей и более 1000 потребителей данных. Системы составляет/строит точные прогнозы, ретроспективные тесты показали отличную сходимость план-факт.

В результате промышленной эксплуатации отмечены следующие эффекты:

  • у пользователя больше времени на принятие решений и выбор самого эффективного варианта расчета
  • минимизировано количество ошибок, связанных с человеческим фактором и потерей информации
  • кратное увеличение вариантов расчетов за единицу времени
  • стандартное представление данных облегчает работу кроссфункциональных команд и эффективность взаимодействия специалистов разных ДО
  • обеспечена сохранность и достоверность информации за счет прямой интеграции с источниками и потребителями данных
  • утвержден единый достоверный источник информации о плановых уровнях добычи для всего периметра компании.

Ключевой партнер

ООО «ПИТ»

Описание проекта

GearUP — управление закупками (NGCO New Gas Company)

На уровне процессной архитектуры в Системе реализованы следующие процессы и подпроцессы «Управления закупками»:

  1. Заявка на закупку
  2. создание заявки на закупку
  3. подтверждение со стороны Держателя бюджета и Согласующих
  4. распределение Заявки на закупку Координатором на Закупщиков
  5. принятие в работу Заявки на закупку Закупщиком
  6. Договор
  7. создание карточки Договора
  8. отправка карточки Договора на утверждение
  9. последовательный процесс проверки и согласования стейкхолдерами
  10. загрузка подписанного Договора в карточку Договора (формирование базы договоров)
  11.  Оплата счетов
  12. создание карточки Счета
  13. утверждение счета по процессу в зависимости от того, создан ли счет отдельно от заявки на Закупку или к Договору/заявке на Закупку
  14. принятие счета в оплату главным бухгалтером
  15. Запрос бюджета
  16. создание карточки Запроса бюджета
  17. распределение Запроса бюджета Координатором на Закупщиков
  18. принятие в работу Запроса бюджета Закупщиком

Результаты

  • Установлен контроль расходования суммы заявки по договорам
  • Установлен контроль расходования суммы заявки по счетам
  • Создано единое информационное поле для отслеживания процесса закупок
  • Минимизирована ручная обработка информации (ранее все процессы проходили по почте)
  • Повышена глубина и оперативность анализа закупочной деятельности
  • Консолидированы данные/базы данных

Ключевой партнер

Comindware

Описание проекта

Цифровизация сквозных процессов прямых и агентских продаж (ООО «ЛУКОЙЛ-РНП-Трейдинг»)

ООО «ЛУКОЙЛ-РНП-Трейдинг» является продавцом всего спектра производимой Группой «ЛУКОЙЛ» нефтегазовой и нефтехимической продукции, выполняя эти задачи небольшим штатом работников. В последние годы наша организация сталкивается с ростом количества клиентов и сделок в различных каналах продаж. Подобная тенденция в условиях ограниченности человеческих ресурсов вызывает перегрузку работников и ограничивает пропускную способность коммерческих подразделений.

Решение

Исходя из вышеизложенного, ООО «ЛУКОЙЛ-РНП-Трейдинг» направило свои усилия на изменение системы управления — переход к процессному управлению.

  • Процессный подход положен в основу утверждённой программы цифровизации.
  • В качестве одного из первых шагов была выбрана цифровизация прямых (нефтепродукты и сжиженные углеводородные газы) и агентских (нефтехимия) продаж с использованием российской low-code и BPM платформы ELMA365.

Проект был реализован с января по декабрь 2023 года.

Результаты

В рамках проекта смоделированы сквозные процессы, которые перенесены на платформу ELMA365. Попутно решались задачи оптимизации существовавших процессов и подпроцессов, а также интеграции с другими ИС.

В результате реализации проекта

  • существенно снижена нагрузка на работников коммерческого блока по вводу информации
  • исключён дублирующий ввод информации в различные системы
  • повышена скорость обработки данных
  • руководители коммерческих подразделений получили удобные инструменты для контроля процессов через исполняемые модели, а также систему оперативных отчётов по деятельности своих подразделений

Ключевой партнер

ELMA

Описание проекта

Реализация геомеханической модели околоскваженной зоны на основе функционального модуля Fidesys Geomechanics (ООО «Газпромнефть НТЦ»)

На основе функционального модуля Fidesys Geomechanics была реализована геомеханическая модель околоскваженной зоны. Ее применение на практике обеспечило успешную проводку траектории скважины в сложных горно-геологических условиях.

За счет учета пластических эффектов деформирования CAE Fidesys Professional позволяет более точно прогнозировать поведение горной породы при разработке месторождения.

Кроме того, инструментарий включает широкий набор фильтров и позволяет осуществлять вывод во множество популярных форматов.

Ключевой партнёр

Fidesys

«Дистанция»: модернизация корпоративных сервисов для организации удаленной работы сотрудников (ПАО «Газпром нефть»)

В короткие сроки в компании были созданы необходимые элементы для эффективной работы сотрудников «Газпром нефти» и дочерних компаний в удаленном режиме. Успешно проведены работы по следующим направлениям:

  • Доступы сотрудников к корпоративным информационным системам. На данный момент все соединения осуществляются через каналы, защита которых обеспечена современными технологиями шифрования. Для удаленной работы в основном используются отечественные решения и разработки. Для критических операций, например, смены пароля учетной записи или блокировки устройств, при обращении в техподдержку применяются усиленные механизмы идентификации. Разработано собственное приложение для генерации одноразовых паролей «Ключ». Решение обеспечивает защищенное подключение к корпоративной сети передачи данных через систему удаленного доступа. Приложение автономно и не требует дополнительных затрат, генерирует ключи доступа даже в отсутствии сотовой связи.
  • Средства коммуникации. Внедрены системы для унифицированных коммуникаций между пользователями и командами пользователей. Сформирована группа из 32 физических серверов (всего 78 северов вместе с виртуальными), стабильно обеспечивающая более 50 тысяч онлайн-конференций в неделю. Из них 30 тысяч являются мультимедийными (проводятся с использованием голосового и видеосоединений).
  • Средства коллаборации. В компании внедрены несколько таск-трекеров и онлайн-инструментов для совместной работы и управления задачами.
  • Операционная деятельность. Корпоративная почта модернизирована и обслуживает 75 тысяч почтовых адресов. Выполнен масштабный проект по модернизации опорной сети компании и ее инфраструктуры, расширены каналы связи для отдельных предприятий, в Ноябрьске запущен новый региональный узел, включенный в общую кольцевую схему и позволяющий повысить надежность и отказоустойчивость всей сети.
  • Трансформация бизнес-процессов под нужды удаленной работы. В частности, большая часть документооборота компании была переведена в электронный формат. Созданы специальные инструменты для работы определенных групп пользователей, таких как юридическая служба, казначейство и т.д.
  • Онлайн-обучение. Разработка и внедрение системы видеокурсов по существующим и перспективным ИТ-решениям для пользователей.

Проект «Дистанция» в цифрах

С марта 2020 по декабрь 2021 число удаленно работающих пользователей выросло с 10 тысяч человек до 40 тысяч человек. Максимальное количество зарегистрированных удаленных пользователей – 35752 – зафиксировано в феврале 2022 года. По статистике больших конференций Skype 1000 – общее количество конференций, проведенных с апреля 2021 — более 150, общее число подключившихся сотрудников – порядка 50000 пользователей. Среднесуточное число онлайн-конференций в 2020 году выросло с 450 в феврале до 2500 во 2 квартале и до 3050 – в 3 квартале.

С апреля 2020 г. число одновременных удаленных сессий сотрудников каждые сутки – составляет более 13500. Проведенная модернизация почтовой системы позволяет на данный момент (январь 2022) выдержать нагрузку по приему и отправке до 200000 электронных писем в час. И еще увеличилось до 4850 к декабрю 2021 года.

По итогам регулярных опросов пользователей 85% удовлетворены работой корпоративных систем в дистанционном режиме.

Описание проекта

Комплексный подход к трансформации и управлению бизнес-процессами (Зарубежнефть)

Снижение цен на нефть, заставило нефтегазовые компании искать новые способы возврата к рентабельности. Цифровые решения стали играть гораздо более значимую роль в ответах на эти вызовы, поскольку выход на высокие показатели эффективности требует более глубокой перестройки операционной модели, изменения философии управления.

В мире возрастает конкуренция, которая обязывает нас в постоянном режиме повышать эффективность своих бизнес-процессов. Одним из инструментов, позволяющих этого добиваться Зарубежнефть — является системный реинжиниринг и автоматизация бизнес-процессов с использованием ИТ-решений класса BPM и цифровых технологий.

Несмотря на крайне сложный для многих Компаний 2020 год, АО «Зарубежнефть» (далее — Компания) в условиях пандемии и удаленного формата работы удалось обеспечить успешную реализацию Комплексного подхода к трансформации и управлению бизнес-процессами с использованием новых цифровых технологий на базе ИТ-систем класса BPM.

Во исполнение сформированной дорожной карты было инициировано 8 новых проектов трансформации сквозных бизнес-процессов по абсолютно разным предметным областям, 2 из которых уже успешно завершены.

Средний эффект от реинжиниринга и автоматизации каждого бизнес-процесса составил порядка 35-40%, скорость реализации – 7 месяцев, полигон применения – 14 предприятий Группы компаний.

Ключевой партнер

ELMA

Описание проекта

Презентация

Видеозапись выступления

Внедрение единого процессного портала ПАО «Газпром нефть» (Газпром нефть)

Создание и внедрение удобного инструмента, доступного всем сотрудникам, для работы с процессной моделью Компании.

Задачи портала

  • предоставить возможность просмотра и работы с процессной моделью Компании в браузере без использования специализированного ПО и без получения доступов любым сотрудникам Компании,
  • обеспечить управление жизненным циклом процесса от идеи до утверждения,
  • предоставить сервис самообслуживания для описания процессов.

Возможности портала

  • изучить процессную модель Компании, посмотреть процессную аналитику (дашборды),
  • найти и проанализировать модель интересующего утвержденного бизнес-процесса, обсудить с коллегами, прокомментировать, предложить улучшения (подать заявку на изменение процесса),
  • создать эскиз нового бизнес-процесса, экспортировать в PDF,
  • создать рабочую группу по улучшению бизнес-процесса.

Ключевой партнер

Next Consulting

Описание проекта

Автоматизация бизнес-процесса «Инвестиционное планирование» (Зарубежнефть)

Вам удавалось провести реинжиниринг и автоматизацию бизнес-процесса «с нуля» за 5 месяцев? А если это не процесс приемки и обработки заявки, а бизнес-процесс «Инвестиционное планирование» нефтяного холдинга с участием в нем 13 дочерних предприятий? Наш проект именно об этом – уникальный опыт цифровизации бизнес-процесса управления холдингом с реальным экономическим эффектом.

За 5 месяцев был проведен реинжиниринг и автоматизация инвестиционного процесса Компании, в результате которого добились сокращения трудозатрат до 50% на администрирование процесса за счет автоматизации ручных операций, интеграции в ИТ-систему отчетных форм и документов, обеспечения возможности выгрузки автоматизированной аналитики и автоматизированного контроля по каждому узлу процесса. И, что немаловажно, обеспечение возможности выстраивания в одной системе сквозного процесса Корпоративный центр — Дочерние общества.

На сегодня, результатом внедрения уже стали более 1200 экспертиз более чем 100 инвестиционных проектов (заполненных чек-листов) с суммарным NPV более 150 млрд руб.

Описание проекта

Видеозапись выступления

Управление инвестиционными проектами (ГАЗПРОМ НЕФТЬ)

Создание единого окна для участников бизнес-процесса по подготовке материалов к принятию инвестиционных решений на коллегиальном органе Компании.

Цели проекта

  1. Сократить срок принятия инвестиционных решений
  2. Сократить потери и повысить эффективность процесса

Описание проекта

Автоматизированная система обработки заявок по поддержанию административно-хозяйственных нужд (Сургутнефтегаз)

Проект реализован с целью:

  • улучшения качества выполнения заявок
  • сокращения времени выполнения заявок
  • повышения контроля операционной деятельности служб аппарата управления и структурных подразделений ПАО «Сургутнефтегаз», участвующих в процессе обработки заявок
  • сокращения непроизводительных расходов за счет автоматизации процедур взаимодействия между сотрудниками
  • организации процессов
  • оптимизации расходов и повышения качества управления объектами в части эксплуатации
  • технического обслуживания и ремонтных работ по инженерным системам и инфраструктуре объектов недвижимости

Ключевой партнер

Comindware

Описание проекта

Фабрика корпоративных услуг (Татнефть)

Группа «Татнефть» — крупный вертикально-интегрированный российский производитель нефти и газа, продуктов нефтегазопереработки и нефтехимии с географически распределенной структурой. Основную деятельность группы компаний поддерживает Центр обслуживания бизнеса (ЦОБ) — многофункциональное структурное подразделение, которое обеспечивает выполнение вспомогательных функций (ИТ, кадровое, бухгалтерское и другое сопровождение), а также предоставляет услуги в специфичных для нефтедобычи направлениях.

Для того чтобы ускорить и регламентировать коммуникации между потребителями и исполнителями услуг ЦОБ, стандартизировать SLA и контроль их исполнения, а также сократить время решения обращений, создана Фабрика корпоративных услуг — универсальная сервисная платформа, основанная на принципах «3М»: многофункциональность, мультисорсинг и мультиканальность.

По результатам открытого конкурса технологическим фундаментом для создания Фабрики стала платформа bpm’online. Информационная система, созданная на базе единого BPM-движка, не только позволила повысить прозрачность и ускорить ряд бизнес-процессов, но и стала инструментом для более глубокого анализа их эффективности.

Партнер

ICL

Результаты

В рамках программы проектов разработано 90 SLA и автоматизировано более 700 ИТ-сервисов. Время выполнения обращений сократилось на 32%. Общая удовлетворенность сотрудников работой Фабрики составила 4,8 балла по 5-балльной шкале.

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления

Оптимизация процесса импортозамещения по альтернативным средствам связи для добычи на суше и на шельфе (Газпром-нефть)

Проект импортозамещения по альтернативным средствам связи для добычи на суше и на шельфе реализуется с 2015 года и включает в себя этапы:

  • анализ рынка альтернатив
  • соответствие функционально-техническим требованиям
  • проведение апробаций альтернатив
  • формирование типовых проектных решений
  • наполнение каталогов рекомендованных производителей
  • проведение пилотных внедрений
  • тиражирование альтернативных средств замещения

Разработана модель процесса управления выбора и замещения альтернативных средств связи с синхронизацией закупочных процессов.

Внедрение BPMS в Центре обслуживания бизнеса (Сибур)

В рамках пилотного проекта реализованы 24 процесса, система запущена в опытно-промышленную эксплуатацию.

Партнер

Process Maker

Результаты

Результаты пилотного проекта признаны успешными, принято решение о дальнейшей автоматизации сервисов Сибур ЦОБ (около 600 процессов).

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления