Комплексный подход к организационному развитию в проектно-ориентированной компании (Русатом Оверсиз)

АО «Русатом Оверсиз» (АО РАОС) — компания Госкорпорации «Росатом», ответственная за продвижение на зарубежных рынках интегрированного предложения проектов сооружения АЭС, атомных станций малой мощности (АСММ) и центров ядерной науки и технологий (ЦЯНТ). Ключевыми задачами АО РАОС являются рост зарубежного портфеля заказов предприятий Госкорпорации «Росатом» и сохранение лидирующих позиций России на глобальном атомном рынке.

Проект реализован с целью:

  • повысить эффективность управления компанией за счет четкого разделения полномочий руководителей прямого подчинения руководителю организации и распределения функционала структурных подразделений.
  • выстроить легко масштабируемую организационную структуру, позволяющую без существенных изменений (роста численности / удорожания) наращивать и развивать внутренние компетенции и ориентированную на эффективное выполнение поставленных задач.
  • повысить информированность работников о бизнес-процессах организации и изменениях, происходящих в организации, а также сократить время разработки и актуализации документов.

Результаты

За счет создания формализованной процессной модели удалось:

  • сформировать у работников организации единое понимание реализуемых бизнес-процессов
  • вовлечь работников в непрерывный процесс улучшения бизнес-процессов (за последний год пересмотрено 78 процессов)
  • сократить время разработки бизнес-процессов в дочерней организации (за счет использования референтных моделей)

За счет созданной системы распределения ответственности и делегирования полномочий руководителей удалось:

  • создать сбалансированную и гибкую организационную структуру организации (сформированы единые центры компетенций, позволяющие наращивать и развивать внутренние экспертизы; исключено дублирование функций в структурных подразделениях организации; отсутствуют «функциональные трубы»)
  • в 3 раза сократить долю рассматриваемых входящих документов руководителем организации (с 47% до 16%), при этом общий объем входящих документов вырос в ~1,5 раза
  • оптимизировать бизнес-процесс по «регистрации входящих/исходящих документов» (сокращено время доведения документов до исполнителей / из процесса исключены повторяющие операции).

За счет создания единого информационного портала предоставляющий работникам доступ к схемам бизнес-процессов, организационной структуре, положениям о структурных подразделениях, должностным инструкциям и паспортам должностей работников удалось:

  • повысить информированность работников о бизнес-процессах и производимых изменениях в организации
  • в 2,5 раза сократить время разработки и актуализации документов

Ключевой партнер

«СТУ-Софт» (Business Studio)

Описание проекта

Оптимизация процессов оказания услуг технологического присоединения (Центр развития ЖКХ и энергосбережения Югры)

Повышение инвестиционной привлекательности Ханты-Мансийского автономного округа – Югры путем перевода предоставления услуг по подключению объектов капитального строительства к инженерно-техническим сетям (технологическому присоединению) в электронный вид, сокращения сроков их предоставления, организации взаимодействия потребителей с сетевыми и ресурсоснабжающими организациями в режиме «одного окна», унификации и повышения прозрачности бизнес-процессов ресурсоснабжающих организаций на базе единой автоматизированной информационной системы.

Партнер

ООО «Лаборатория Свободных Решений»

Управление технологическим присоединением (Башкирская электросетевая компания)

В рамках внедрения ERP-системы формализован, оптимизирован и автоматизирован в BPMS-системе сквозной бизнес-процесс технологического присоединения новых потребителей к электрической сети.

Партнер

Софт-портал проект

Результаты

Благодаря реализации личного кабинета потребителя и  возможности использования ЭЦП без необходимости передачи бумажных документов услуга технологического подключения стала более доступной для потребителей.

Срок технологического присоединения типового потребителя мощностью до 150 кВт сократился с 157 дней в 2014 г. до 40 дней в 2018 г.

Описание проекта

Презентация проекта

Видеозапись выступления