Уникальный проект в истории российской энергетики. Впервые в отрасли внедрено BPM-решение для единого управления сбытом электроэнергии. В основе системы «Цифровой сбыт» лежат интеллектуальные технологии, позволяющие исключить персонал из работы с рутинными операциями. Проект реализован на федеральном уровне компанией «СИГМА», лидером в области цифровизации энергетики и ЖКХ.
Цели проекта
- Создание единой платформы управления биллингом на федеральном уровне.
- Централизация контроля за работой Единого информационно-расчетного центра и системами энергосбытовой деятельности (Биллинг, CRM, ЛКК).
- Минимизация участия персонала при выполнении рутинных операций.
- Сокращение числа ошибок, исключение дублирующих функций в смежных информационных системах.
- Оптимизация затрат на реализацию энергосбытовой деятельности на федеральном уровне.
«Нева. Цифровой Сбыт» — это информационная система, которая позволяет организовать взаимодействие смежных сервисов между собой и обеспечивает максимальную передачу задач от операторов к автоматизированным системам и абонентам через сервисы самообслуживания.
На данный момент проект реализован в Петербургской сбытовой компании и «Орловский энергосбыт». В цифровой формат переведено заключение договоров с абонентами и полный биллинговый цикл для юридических лиц.
Ключевой партнер
ООО «СИГМА»