Российский автостекольный союз (РАВТ) — это более 80 сервисных центров более чем в 60 городах России от Калининграда до Иркутска, специализирующихся на оказании услуг по замене автостекла для клиентов страховых компаний.
Целью проекта являлось создание с нуля федерального оператора, связывающего в единую экосистему:
- многофункциональный экспертный центр с четким распределением обязанностей между операторами
- десятки федеральных страховых компаний, передающих ежегодно более 500000 направлений на замену автостекла по полисам КАСКО в различных регионах России
- сотни частных автомастерских во всех регионах России
- сотни тысяч автолюбителей, которым необходим ремонт по страховым случаям
Результаты
Успешно и бесперебойно функционируют следующие бизнес-процессы:
- операционное обслуживание страховых компаний
- телефонное клиентское обслуживание
- логистическое обслуживание сервисных центров
Ключевой партнер
СтратоСфера