Разработка автоматизированного решения на базе CRM Битрикс24 для приема заказов на доставку товаров из Китая. Настройка автоматического формирования торговых партий с учетом оптимальных маршрутов доставки.
Проект компании DEALLOG направлен на оптимизацию управления логистическими заказами с целью повысить скорость и точность выполнения расчетов, скоординировать работу 5 отделов, выполняющих работы над заказом, объединить и автоматически актуализировать данные в едином цифровом пространстве.
Реализация проекта позволила сократить количество используемых ИТ-продуктов с 4 до одного, обеспечив централизованный доступ к данным для 70+ сотрудников.
Благодаря автоматизации ручных операций, срок подготовки коммерческих предложений сократился до 3 дней, а также повысилась точность финансовых расчётов.
Одновременно с этим повысилась прозрачность процесса, позволяя контролировать ход на каждом этапе, отслеживать статус выполнения заказа и предупреждать возможные риски.
Comindware
Компания АО «Первая грузовая компания» уделяет большой внимание цифровой трансформации. В том числе, сотрудники юридического департамента принимают активное участие в ряде it-проектов компании, а некоторые из них и вовсе инициируют сами. Для юристов АО «Первой грузовой компании» важны партнерские отношения с клиентами компании и с внутренними заказчиками. И поэтому процессы внутри подразделения должны быть отражены так, чтобы работа с департаментом была удобной и эффективной.
В рамках цифровизации судебно-претензионной работы необходимо было решить ряд задач:
С помощью BPM-решения manage (one) юридический блок АО «Первая Грузовая Компания» упростила ведение претензионно-исковой работы и автоматизировал 3 направления:
PRAVO TECH (АО «Право.ру»)
Как из компании на «ручном» управлении стать полностью процессно-ориентированной компанией, цифровые бизнес-процессы которой охватывают несколько стран? Год назад мы этого не знали, и наши первые шаги в цифровизацию бизнес-процессов были похожи на то, как спортсмен-фридайвер погружается в полную неизвестности водную стихию.
Научиться предстояло многому, и в первую очередь – по-новому относиться к заказчикам, к партнерам, друг к другу, к общему делу. Нам предстояло по косточкам разобрать и собрать каждый процесс, научиться мыслить и говорить «процессно», научиться слушать и слышать друг друга.
За один год мы сумели полностью автоматизировать всю производственную и коммерческую деятельность компании, собрав в единое целое подразделения, которые раньше были друг для друга «черными ящиками». Мы научились работать с информацией, используя систему не только для управления процессами, но и для оптимизации операционной деятельности и для принятия бизнес-решений. Мы смогли быстро перестроить свои процессы в условиях санкционных ограничений. Мы повысили свою мобильность, эффективность и устойчивость.
ООО «Бизнес-консоль»
В своей работе наши коллеги на складах используют WMS Infor, ERP 1C, а также более 10 смежных сервисов и приложений, направленных на оптимизацию складских процессов и расширение их возможностей под требования бизнеса. Такое количество ПО накладывает ряд ограничений:
Для решения этих проблем и была создана Skladzilla, функционирующая в режиме «одного окна». В нее входят следующие автоматизированные процессы:
О цифрах, подходах и инструментах в условиях ограниченных ресурсов и будет наш доклад.
Цель проекта – построение прозрачной системы управления процессами, которая позволяет: вести учет всех процессов компании; отслеживать качество исполнения процессов в любой момент времени; своевременно проводить работу по оптимизации процессов; выявлять и автоматизировать рутинные участки.
Сроки проекта: декабрь 2018 – июль 2020.
Главное достижение проекта – в появлении процессного мышления у сотрудников компании, в переходе от ответственного исполнения разрозненных участков процесса к управлению всем процессом целиком – Владельцы процессов вовлечены в активную работу по оптимизации своих процессов.
К началу 2018 года для руководства компании стало очевидным, что необходимо менять подход к управлению компанией. В современных реалиях изменение процессов становится вопросом выживания бизнеса.
В рамках проекта описан и регламентирован один из ключевых бизнес-процессов компании «Товародвижение».
По результатам анализа были найдены пути решения проблем, особенно сильно сказывавшихся на результатах работы компании к моменту старта проекта. Сочетая управленческие методы и автоматизацию, нам удалось оптимизировать бизнес-процесс, существенно поднять уровень сервиса компании для клиентов, снизить затраты и стабилизировать товарные запасы.
FESCO — группа компаний, оказывающая услуги морского, железнодорожного, автомобильного транспорта. Головная компания группы — «Дальневосточное морское пароходство».
На базе ООО «Сервисный центр FESCO» разработана и внедрена модель целевых бизнес-процессов многофункционального общего центра обслуживания группы компаний FESCO. В рамках проекта созданы фронт-офисы ОЦО в основных локациях формирования и обработки документов: Москва, Санкт-Петербург, Магадан, Владивосток, Новосибирск, Новороссийск и т.д.
Создана специальная технология, позволяющая формировать электронный онлайн-архив. Все документы обрабатываются в течение 72 часов.
ABBYY