Цель проекта
В рамках одной BPM-платформы внедрить сквозную автоматизации всех бизнес-процессов компании за счет чего обеспечить высочайший уровень эффективности работы компании, качества выполняемых задач при одновременном снижении операционных затрат на их выполнение и создать фундамент для быстрого масштабирования компании. (Логика сквозной автоматизации представляет собой сеть взаимосвязанных бизнес-процессов, когда по завершении или по ходу одного процесса автоматически запускается другой.)
Бизнес-задачи
- Описать по принципам BPMN все бизнес-процессы, выполняемые всеми подразделениями компании
- Реализовать сквозную интеграцию связанных бизнес-процессов с целью «бесшовного» движения задач как внутри подразделений, так и между подразделениями
- Обеспечить мониторинг текущих/завершенных бизнес-процессов
- Создать инструмент для сбора статистик и как «единое окно» отражать информацию с показателями работы компании для собственников компании, а также руководителей на дашбордах соответствующего отдела/департамента
- Создать инструмент ведения всех сделок и проектов компании с обновляемыми статусами
Результаты
- Автоматизировано более 111 бизнес-процессов
- На ежедневной основе обеспечивается системное выполнение огромного количества задач
- Экономия на операционных затратах (ФОТ) составляет порядка 500 000 в месяц
- Абсолютная прозрачность процедуры «ЧТО, КАК, КЕМ» исполнения всех текущих процессов