BPM-проект направлен на повышение эффективности внутреннего процесса управления ИТ-проектами. Основной задачей являлось разработка модели проектирования автоматизированных систем с использованием системы бизнес-моделирования. Для оценки результативности BPM-проекта было принято решение о применении разработанной модели на реальном проекте цифровой трансформации бюджетирования ФАУ «Главгосэкспертиза России».
Наша компания определила следующие цели BPM-проекта:
- Повышение эффективности реализации проектов цифровой трансформации (процент превышения планируемых сроков, процент превышения запланированного бюджета, количество привлекаемых сотрудников к работе)
- Повышение результативности процесса «Управление внешними и внутренними коммуникациями» (количество предоставленных ответов на запросы заказчиков в срок, количество обоснованных замечаний по качеству предоставленной информации со стороны заказчиков)
- Сокращение времени на обмен информацией посредством базы знаний лучших практик (количество выявленной неактуальной информации в базе знаний, количество предоставленных ответов на запросы заказчиков в срок)
- Исключение «функциональных разрывов» между функциональными блоками Автоматизированной системы и функциями целевых бизнес-процессов (количество «функциональных разрывов» выявленных на этапе тестирования автоматизированной системы заказчиком)
Основная идея BPM-проекта: цифровая трансформация – это «путешествие», а не конечная цель. На пути BPM-проекта участникам предстояло пройти три «станции» «путешествия».
По завершению BPM-проекта были подведены итоги, такие как:
- Сокращение трудозатрат бизнес-консультантов на 30 %
- Повышение качества подготовки моделей бизнес-процессов при проектировании систем (снижение на 80 % количества замечаний по результату согласования с Заказчиком)
- Сокращение количества исправлений работы функций системы на 40 %
- Исключение «функциональных разрывов» за счет проектирования универсальной архитектуры и привязки функциональных блоков системы к бизнес-процессам
На основании подведенных итогов руководство компании без сомнений приняло решение о необходимости дальнейшего применения разработанной модели проектирования автоматизированных систем.
Ключевой партнер
«СТУ-Софт» (Business Studio)