Реализованы проектные решения, которые позволили качественно повысить процессно-ориентированное управление авиакомпанией на основе программных продуктов ARIS.
Партнер
ООО «Философия. ИТ»
Результаты
- Разработана основа для базы знаний о деятельности Компании – Модель процессов верхнего уровня (Модель ПВУ), объединившая деятельность 46 департаментов
- В рамках наполнения базы знаний было сформировано детальное описание более 50 бизнес-процессов, объединяющее в едином контексте функции различных структурных подразделений, внутренние нормативные документы, КПЭ (KPI) и риски процессов, используемые в них информационных системы
- Разработана методика и запущен процесс оценки зрелости управления бизнес-процессами в рамках внутреннего аудита СМК
- Повышена эффективность выполнения процессов бизнес-моделирования и регламентации деятельности Компании
- Разработана и аттестована ресурсно-стоимостная модель планирования процессов ИТ-блока
- Выполнен перевод Корпоративного информационного портала по СМК и бизнес-процессам — Сайта СМК на новую технологическую платформу — ARIS Connect, с одновременным повышением производительности его работы, привлекательности для пользователей и расширением объема доступной информации по бизнес-процессам