Модернизация процессов аналитики для реализации встроенного качества (BS&S)


Обладатель приза за лучший проект BPM своими руками

В современном деловом мире секрет успеха будет в значительной степени зависеть от того, как быстро вы сможете принимать правильные решения. Для этого необходимо ускорять аналитические процессы в компании. Под аналитикой подразумевается обширное использование данных, статистического и количественного анализа, описательных и прогнозных моделей для принятия решений и действий, на основе реальных фактов.

Партнер

Проект выполнен собственными силами.

Результаты

  • Благодаря разработанной системе уведомлений обеспечена прозрачность производственных и управленческих бизнес-процессов
  • Благодаря прозрачной системе мотивации на основе созданного показателя ОЕЕ (общая эффективность сотрудника), рассчитываемого в режиме реального времени, повышено качество и производительность услуг, а также удовлетворенность персонала
  • Благодаря автоматизации построения и анализа контрольных карт Шухарта ускорена процедура исследования основного производственного процесса и повысили скорость и точность внесения в него изменений, что позволило в свою очередь улучшить качество производимой услуги

Благодаря всем вышеуказанным действиям уменьшена себестоимость услуг ООО «Банковские Системы и Сервисы».

Описание проекта

Видеозапись презентации