X-Ray — инструмент для простой визуализации и оптимизации сложных процессов и клиентских путей для продуктовых команд Сбера. За счет объединения BPMN-редактора Camunda и текстового редактора мы получили уникальный инструмент под потребности нашей компании.
Сбербанк — крупнейший банк России с одним из самых сложных процессов производства программного обеспечения в стране. На момент старта проекта X-Ray более 5000 команд ежедневно работали над созданием и поддержкой продуктов, следуя сотням глобальных процессов и множеству подпроцессов. Мы решали проблему высокой сложности и недостаточной прозрачности процессов, что создавало значительные трудности в управлении и оптимизации разработки.
Результаты проекта: внедрение X-Ray сокращает время на поиск информации для продуктовых команд с 10 дней до 10 минут, снижает нагрузку на поддержку владельца процесса или клиентского пути в 2-4 раза и, тем самым, ускоряет внедрение новых инициатив на 30%. X-Ray трансформирует подход к управлению знаниями, повышая эффективность команд разработчиков и устанавливая новый стандарт внедрения изменений и описания новых процессов в крупных организациях.