Правила проведения

Принять участие в конкурсе могут компании и организации, реализовавшие у себя проект, направленный на совершенствование управления и повышение эффективности на основе методов и технологий управления бизнес-процессами (BPM, Business Process Management). Управление бизнес-процессами здесь понимается максимально широко:

  • анализ и оптимизация операционной деятельности
  • автоматизация процессов с помощью систем класса BPMS
  • внедрение кейс-менеджмента (ACM)
  • внедрение цифровых моделей бизнеса с соответствующей перестройкой процессов
  • и т.д.

Не имеет значения, в какой отрасли вы работаете и какие конкретно бизнес-проблемы решаете. Имеет значение масштаб и сложность задач, инновационность и результативность реализованных решений.

Регламент конкурса

Этапы конкурса:

  1. Выдвижение на конкурс. Сделать это максимально просто — надо лишь дать название проекта и краткое описание и указать контактные лица. Вы можете выдвинуть на конкурс или собственную организацию, или проект, в котором вы принимали участие в качестве партнера. Подать заявку >>
  2. Подготовка формальной заявки на участие в конкурсе от организации. Получив заявку на выдвижение, оргкомитет конкурса связывается с указанной в ней организацией с предложением принять участие в конкурсе. В случае согласия организация готовит подробное описание проекта в соответствии с типовым шаблоном и направляет его оргкомитету от лица организации вместе с официальной заявкой на участие в конкурсе. Срок подачи заявок — с 1 января по 31 марта. Оргкомитет конкурса рассматривает поступившие заявки и отбирает проекты для финальной части конкурса. Описания проектов-финалистов публикуются на сайте конкурса. Рекомендации участникам >>
  3. Презентация проектов. В период с 1 апреля по 15 мая участники-финалисты представляют свои проекты жюри и публике в формате очно-заочного семинара. Как докладчики, так и слушатели имеют возможность участвовать в семинаре либо очно, либо удаленно — мы обеспечиваем трансляцию с обратной связью. На презентацию дается 20 минут, за которыми следуют вопросы и обсуждение. На одном семинаре по очереди рассматриваются несколько проектов, и участники конкурса имеют возможность задавать вопросы и высказываться о проектах друг друга. Видеозаписи презентаций публикуются на сайте конкурса.
  4. Подведение итогов. Члены жюри оценивают проекты-финалисты на основании информации в описаниях, презентациях и ответах на вопросы. Получив оценки членов жюри, оргкомитет рассчитывает итоговые оценки, после чего жюри на своем заседании определяет победителей в каждой номинации.
  5. Не позднее 31 мая проводится завершающая гала-конференция, на которой объявляются победители. В программе конференции также выступления ведущих экспертов и круглый стол с участием победителей, членов жюри и оргкомитета и спонсоров конкурса.
  6. Конкурс завершается публикацией итогов на сайте конкурса (включая оценки членов жюри).

Критерии оценки

Жюри оценивает оценивает проекты по следующим критериям:

1. Результативность

  1. Повышение качества товаров и услуг, удовлетворенности потребителей, конкурентоспособности компании, увеличение продаж
  2. Повышение производительности, эффективности использования ресурсов, сокращение затрат
  3. Более полное соответствие законодательным требованиям, нормативам, стандартам, снижение рисков
  4. Ускорение бизнес-процессов
  5. Повышение управляемости бизнес-процессов, сокращение времени реакции на изменения требований бизнеса
  6. Прогресс в реализации миссии организации и в достижении стратегических целей, позитивные изменения в культуре организации

Жюри учитывает достижения не в абсолютном измерении, а с точки зрения их значимости для организации и долгосрочности положительных изменений — таким образом, масштаб организации не дает преимущества в оценке по этому критерию. Для получения максимальных оценок участник должен продемонстрировать
измеримые (количественные) показатели.

2. Инновационность

  1. Реализация нестандартных бизнес-моделей и бизнес-процессов
  2. Разработка и применение оригинальных методов управления бизнес-процессами
  3. Применение передовых технологий управления бизнес-процессами
  4. Применение в рамках бизнес-процессов передовых цифровых технологий
  5. Применение передовых технологий управления проектами и управления изменениями
  6. Интеграция технологий управления бизнес-процессами в существующий ИТ-ландшафт организации

3. Реализация

  1. Масштаб проекта: количество участников проекта, количество вовлеченных в рассматриваемые бизнес-процессы сотрудников
  2. Охват проекта: географический, административный (подразделение — департамент — бизнес-единица — организация — цепочка компаний)
  3. Глубина проекта: усовершенствование — реинжиниринг — процессная трансформация бизнеса
  4. Адекватность выбранной проектной методологии (управление проектом — управление портфелем проектов, водопад — аджайл) и качество ее реализации
  5. Качество управления изменениями, ожиданиями заинтересованных лиц, рисками
  6. Организационное развитие: назначение и исполнение проектных и процессных ролей, наличие и функции центра компетенции/процессного офиса

Оценки реализации зависят от масштаба организации: в малом бизнесе мало сотрудников и простая организационная структура, малый и средний бизнес не могут себе позволить процессный офис. В то же время даже малый бизнес может заявить проект, выходящий за рамки собственной организации, продемонстрировав тем самым максимальный охват.

4. Презентация

  1. Полезность с точки зрения потенциальных заказчиков BPM: наличие сравнительного анализа методов и технологий, описание проблем, с которыми столкнулась команда проекта, и способов их решения, извлеченные уроки и рекомендации
  2. Качество презентации: информативность, соблюдение регламента, артистизм

Правила присуждения номинаций

Члены жюри оценивают показатели по шкале от 1 до 5 баллов:

  1. достижения отсутствуют
  2. слабый уровень
  3. средний уровень
  4. высокий уровень
  5. выдающиеся достижения

Оценка проекта по каждому из критериев равна сумме квадратов оценок показателей:

  • Результативность — максимум 150 баллов
  • Инновационность — максимум 150 баллов
  • Реализация — максимум 150 баллов
  • Презентация — максимум 50 баллов

Оценки членов жюри усредняются, и определяются итоговые показатели проекта для каждой номинации

  • Главная номинация «BPM-проект года» — суммируются оценки по всем критериям
  • Самый результативный проект BPM — суммируются оценки по критериям «результативность» и «презентация»
  • Самый инновационный проект BPM — суммируются оценки по критериям «инновационность» и «презентация»
  • Лучший проект BPM среди государственных организаций — суммируются оценки по всем критериям, на номинацию претендуют только некоммерческие государственные и муниципальные учреждения и ведомства
  • Приз сообщества ABPMP Russia — победитель определяется онлайн-голосованием среди членов АПУБП
  • Специальный приз за … — присуждается проекту по выбору жюри, суть достижения уточняется в названии приза

При подаче заявки номинацию указывать не требуется — все проекты претендуют на все номинации и проходят через одну и ту же систему оценки.

Проект не может стать победителем больше чем в одной номинации. Часть номинаций по решению жюри может не присуждаться.

Дополнительная информация

Регламент оценки (PDF)